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道歉做为一种礼貌性的言语行为,主要用来弥补冒犯别人带来的后果,维护或顾全交际双方的积极面子。你知道导游的道歉信是怎么写的吗?下面查字典范文网小编整理了导游的道歉信,供你参考。导游的道歉信范文一尊敬的李璇小姐:收到了您投诉信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明,请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团,是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团,客源来自湖北,安徽等很多地方。团内
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