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年总总结范文
更新时间:2024-03-28 20:50:13

第一篇:年总总结范文

  岁月匆匆,“逝者如逝夫”,短而忙碌的春学期又要离我们而去,为了留下走过的足迹,便于开启尘封的记忆,现将本学期做的工作汇报如下:

  一、教科研工作

  1.组织江苏省教育科学研究课题申报

  2.组织课题结题鉴定

  本学期,我市有9项课题完成了预期的研究任务,申请结题鉴定。我们组织了两次结题鉴定:一是现场结题,省华中承担的江苏省教研课题《符合新课程理念的化学教学设计研究》;二是会议结题,河滨小学等单位承担的江苏省教育学会8项课题,省教育学会秘书长叶水涛等领导、专家亲临金坛对8项课题进行了实事求是的评价,并对金坛教育学会和研训中心在管理课题方面所做的工作给予了很高的评价。

  3.组织金坛市优秀教育教学论文评选

  为进一步提高我市教育教学管理水平,推进我市基础教育课程改革,提高我市教师的教学和科研水平,从而培养具有良好的思想和文化素质、创新精神和实践能力的人才,我们开展了金坛市优秀教育论文评选活动,征文以“实践新课程”为主题,围绕“学校主动发展”、“课程建设”、“校本教研”、“教育科学研究”、“课堂教学研究”、“考试评价研究”等方面展开。广大作者紧密联系学校管理、教学、教育、课改、科研和社会实际等,选题新颖,论述精辟,见解独到,求真务实,文笔流畅。共评出一等奖92篇,其中初中28篇,小学46篇,幼儿园18篇。

  4.表彰了一批教科研先进集体、个人和优秀成果

  “十五”以来,随着新课程改革的不断推进,无论是校长的办学思想,还是教师的教育观念都发生了根本性的变化,“科研兴校”、“科研兴教”已成为广大教育工作者自觉行动,教科研工作取得了较大的成绩,推进了学生素质的全面发展,促进了教师专业水平的明显提升,带动了学校各项工作的和谐发展。为充分肯定和展示取得的科研成果,教育局决定对22家先进集体、59位先进个人和55项课题研究优秀成果予以表彰。在常州市教科研工作大会上,全市有四所学校(华中、一中、实验学校、华城小学)被评为先进集体,有五人被评为先进个人,有十一个课题荣获优秀成果奖。

  5.开展教科研工作专项调研

  为加强课题研究的管理和督查,2012年春学期开始,我们定期组织兼职科研员、部分教科室主任,深入学校,进行课题调研,现场帮助教师解决研究过程中的疑难问题,更好地为基层的教师服务。这学期,我们重点对二中、三中、五中等3所初中进行了专项调研,听取了学校教科研工作介绍和各课题组课题研究进展情况的汇报,回答了课题组提出的迷惑,面对面地指导学校和教师搞好教科研工作和课题研究,深受一线老师的欢迎。

  5、认真开展《“研训一体化”教师教育模式的研究》子课题中期评估工作

  6.继续做好内部刊物的编辑工作

  本学期,编印了2期《金坛教育研究》和1期《教育情报》。完成了教育志——《教育科研》的编纂工作。

  二、“文如其人”工作室

  本人承担的国家级课题“小学生主题生活作文教学模式的研究”暨“文如其人工作室”本学期分别在殷雪梅小学、常胜小学、直溪中心小学开展研讨活动,既有理论学习,又有课堂观摩,既有评点,又有建议,工作室成员在交流互动中相互学习,共同提高。

  3位工作室成员和3位子课题组成员为大家上了6节研究课,有三个主题,一是家庭生活主题,二是社会生活主题,三是节日生活主题。

  学习,是教师专业成长的必备条件之一,本学期,我们组织工作室成员重点学习了李镇西的《我的教育之旅》、邓碧清的《民主教育的痴情守望者——记全国著名特级教师李镇西》、宴赋的《教育:从爱心走向民主——访著名教育家李镇西》等专题文章,通过学习,让大家走进李镇西,感悟教育的真谛,执着地追求教育的理想,做一个好教师。向每个成员赠送教育专著《教育,诗意地栖居》。

  为指导工作室成员坚定信念,锲而不舍,到达理想的彼岸,我用自己的经历开设了工作室讲坛《教师的成长经历与教师的专业发展》。

  三、个人专业发展

  本学期,本人主要读了有关学校文化建设方面的专著和论述,撰写了一万多字的学习体会《基于学校文化建设的几点思考》,另外写了《跋涉科研之道 探索研修之路》等文章。先后被邀请到一中、河滨小学、指前中心小学、洮西小学、直溪中心小学、华城实验幼儿园等地作了讲座。暑期(初定7月12日)还将到常州市教师培训中心举办的“名师大讲堂”作交流。

第二篇:年总总结范文

  转眼之间,2012年的工作已经结束了一半了,在这半年之中,我们信用联社的工作进行的十分顺利,在前两个季度中,我们的工作都在不断的进步,第二季度的工作较第一季度是稳中有升,显示了我县经济的良好增长态势。

  (一)主要工作完成指标

  1、业务指标完成情况

  2、管理指标完成情况

  2012年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。

  (二)主要工作完成情况及措施

  4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。

  5、实行双重考核,按季分解任务。2012年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。

  7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。

  8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于2012年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。

  2012年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!

第三篇:年总总结范文

  转眼间,踏上工作岗位已经10年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从10年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

  相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在2010年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。

  2010年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzo nobel 这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。

  与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。

  随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:

  - 继续总结前期的销售工作,不懈跟紧潜在的大客户,争取到更多分量十足,如同akzo nobel一样的优质客户;

  - 尽早培养出新的罐箱部门的领导,对其高标准,严要求,使其能够顺利接替我的职 位,继续领导该部门稳定成长;当然,我还是会继续帮助并做好监督支持工作,不

  可能彻底放手不管;

  - 抽出时间,多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司,做好公关工作,争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价,为将来更好的报价做准备;

  - 协助新任的综合营业部李部长,不仅将罐箱的营业做上去,也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去,开拓一定的业务量;

  - 在2010 年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证

  - 工资得到大幅提升

  在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:

  - 加强对公司员工的培训,无论是车队司机、调度、各部门的操作,还是营业部人员,可适当聘请外来专家进行培训,同时公司也可组织内部培训,这样可以提高全体员工的素质,等于是间接提升了公司的竞争力;

  - 梳理清晰公司的层级和架构,使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限,在这个前提下,可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;

  - 多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;

  - 适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。

  虽然在过去的2010年,我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸,目睹了生离死别和倾家荡产,但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大,全国人民的上下一心,以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

  衷心祝愿祖国强盛,公司繁荣,员工加薪 !

第四篇:年总总结范文

  本学期我担任八年级(2)班和(4)班的语文教学工作,现将这一学期的工作总结如下:

  (一)、尝试语文教学改革,实践单元主题式教学

  本学期我校语文组教师在校长的带领下积极实践探索语文单元主题式教学,并初见成效。八年级语文课本共六个单元,第一单元是以战争为主题;第二单元以爱为主题;第三单元所选课文以建筑园林、名胜古迹为主题;第四单元以科学为主题;第五单元为文言文单元,以理想为主题;第六单元也是文言文单元,以山川风光为主题。每一单元自成体系,前后没有影响。所以我们以单元为单位进行教学,每一单元的前两课时都是先让学生通读整单元课文,整理生字词。第三课时是对这一单元的主题把握,鉴赏同一主题下的不同侧重及不同情感倾向。第四课时是比较阅读,主要是文章结构、语言表达等写作特点方面的分析比较。第五课时是阅读随笔课,要求学生利用课上时间,对这一单元的课文写出你的心得体会,或针对其中的某一篇文章写出你的生活感悟。第六课时是成果展示,展示的主要内容是读书随笔,和根据这一单元的综合实践活动,学生搜集整理的资料。一个学期下来,我感觉学生在语文综合素质上确实得到了很大的提高。

  在此基础上,作为教师还需不断钻研新的教育教学理论,深刻领会新课标精神,为语文的单元主题式教学找到理论支撑。并积极探索单元主题式教学的精髓及弊端,在教学实践的基础上不断积累总结经验,让单元主题式教学得到不断的完善。

  (二)启迪学生心志,让语文教学深入人心

  切实转变观念,克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向,真正确立语文教育的新理念。认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想,树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念。

  作为传统科目,语文教学的主要任务不是知识的积累,也不是能力的提高,而是以这两点为基础,达到触动学生灵魂,深入学生心灵的目的。在教学上我积极倡导促进学生主动发展的学习方法,拓宽学习和运用的领域,注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习,力求使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力,和现代人才所应具备的高尚道德品质。

  (三)、用生动灵活的教学方式,焕发课堂活力

  如何激活学生学习所需的先前经验,萌动求知欲望呢?新课程标准要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此,我仔细研究教育心理,准确把握学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。

  学生在课前自主学习教材,利用工具书初步了解所学知识,提出质疑,或通过课外书籍、网络、咨询、请教等收集有关资料,或在生活和社会的大课堂中寻找与课文相关的信息,或按照老师布置的思考题,做好准备;开设了“课前演讲”,每堂课5分钟进行说话训练(以说话为主),形式多样,畅所欲言:讲故事,品美文、聊时事。以增加学生对语文的学习兴趣,从而提高学生的语文综合素质,如:听、说、读、辩等。重视阅读教学,扩大阅读视野,补充同题材作品,扩大学生知识面。鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,继续采用“读书交流会”形式。进行阅读教学的辅助指导。

  (四)亲其师、信其道,作学生的良师益友

  课堂努力为学生创造一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友,教室也转变成为学生的学堂,学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养:或质疑问难,或浮想联翩,或小组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,小组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的 “死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。活跃的思维,频动的闪光点,让学生成为课堂上真正的主人。 教师的授课既源于教材,又不唯教材。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高,语文课堂真正焕发出它应有的活力。

  (五)、用先进的教学手段,提高学习效率

  现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。

  应试教学课堂总是教师比比划划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣,其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,为实现提高学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个可操作的平台。 共2页,当前第1页12

  教学中,一改过去课堂上过于注重知识传授,内容上过于注重书本知识,结构上过于强调学科本位,实施中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练等状况,仔细研究教材内容,精心设计教学环节,将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来,调动学生充分利用网络资源,使他们能够在自主探究与交流的过程中,不断挑战自我,扩展创造性思维。

  (六)、用扎实多样的训练,培养学生的语文实践能力

  死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。

  学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。可见,方法的确比知识更为重要,教授方法才是教学的根本。那么,学生对于传授的方法是否能够灵活运用,对学生而言,则需要一个较长时间的反复的训练过程。为此,我针对不同的知识板块,采取不同的训练方法:夯实基础——硬笔书法每日一页,字词听写“循环放映”;扩大积累——课外阅读每日一段,读书笔记(摘记)天天都写;训练能力——阅读理解,从总体方法到解题技巧,系统指导,反复锤炼;作文训练——循序渐进,小作文依课文内容随堂布置,借“题”发挥,大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法,又有创新,鼓励放飞思想,大胆发挥……

  教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。

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第五篇:年总总结范文

  阳光家园物业管理处XX年度工作总结

  及XX年工作安排

  XX年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。XX年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。XX年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,XX年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处XX年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。

  为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进XX年工作再上一个新台阶,现将XX年工作总结如下:

  一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

  阳光家园管理处在XX年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。XX年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

  阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

  做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在XX年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

  一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

  二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

  阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在XX年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。XX年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

  管理处在XX年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

  三、开源节流,降低成本,提高效益

  1、 加强各项费用的收缴工作

  鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

  2、厉行节约、降低成本

  今年管理处全体员工,继承发扬XX年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

  通过管理处全体员工的汗水浇灌,阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,XX年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

  一、巩固XX年新增的利润增长点

  XX年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,XX年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

  二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域

  XX年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,XX年工作中,阳光家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

  三、提升管理、以人为本、稳步发展

  人能创造一切,家园管理处在XX年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

  一份汗水一份收获,阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在XX年工作中我们虽然取得了一定的成绩但XX年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在XX年工作中谱写出新的篇章。

  阳光家园物业管理处

  XX年11月7日

第六篇:年总总结范文

  一眨眼,一个学期又过去了。回顾这学期的工作,有收获有教训,有喜悦有失落,可谓是五味杂陈。

  这个学期的第一件大事就是举办了xxxx年的迎新晚会。由于今年适逢六十周年的国庆和中秋佳节,晚会的主题就定为“花样年华。贺国庆庆中秋迎新晚会”。而晚会的筹备当然也是空前繁重和艰巨。早在暑假的时候我们就着手定主题,想节目,形成晚会的雏形,一开学便着手找演员,排节目。因为今年的学生才艺出众而且表现欲强,所以更是在新生中策划了几个节目,一方面表现新生的才能,另一方面让他们更早地融入我们法学院的这个大家庭。而这一次因为经费充足和领导重视,我们除了在服装和道具上下了重本以外,更是加入了多媒体的辅助,让晚会的技术含量提高。总体来说,晚会还算是成功的,但也有不足的地方。首先是主持人的挑选上,大一的新生当主持略显稚嫩,对紧急情况的处理不够及时和有效。对于这一问题,当时只考虑到培养新人,却忽略了晚会的重要性,着实为欠缺考虑。其次是与其他部门工作上的衔接不够,导致了晚会节目间距过长,影响了整台晚会的连贯性。对于以上问题,以后一定会改正。

  接着就是组织院运会的开闭幕式。考虑到往届院运会的节目形式过于单调,这一次加入了劲舞的表演,也收到了不错的反响。

  然后就是负责校运会的开幕式表演。但由于之前与校会的信息沟通缺乏,导致对表演的要求不清,同时也由于我对本次表演的重视不够,使得我们学院的开幕式表演过于简单,直接影响了学院的形象,对此,我感到深深地愧疚并决心不会再犯类似错误。

  最后一个活动就是由我们文娱部和体育部合作的户外拓展类型(烧烤)的学生会干培活动。我们部门主要由晓帆负责了前期活动的总设计,后期则由体育部负责跟进细节和落实具体流程。这是我们学生会大家庭第一次的集体活动,很有意义,以后可以更多的开展类似的活动,一方面促进学生会的融合和交流,另一方面也是活跃组织的氛围。

  当然,穿插在各大的活动中间的,还有我们文娱部活跃的身影,主持各式活动总少不了我们的分。

  总的来说,这一年功过相抵,努力拼搏,争取下一年取得更大的成功。

第七篇:年总总结范文

  xx年即将过去,回望今年。我受公司委派,来到xx县担任xx县xx年保障性住房临淮公租房工程总监代表,开始了我在xx的8个月监理工作。在此期间我又兼任了xx县危桥改建工程xx、x项目、xx县至XX公路改建工程,xx县xx公路养护工程项目总监代表。现在除xx公租房工程即将完工,其它工程都已完工并具备竣工验收条件。

  在这8个月里我所在的所有监理部严格按照委托监理合同、设计图纸、国家现行相关的施工规范、质量检验标准、相关的标准图集、集合项目监理规划和监理细则的要求,严格有序的进行着我们的监理工作。以下是我日常的工作内容:

  1、 在总监理工程师不在场时负责施工的现场协调工作、协助总监工程师管理项目监理部的日常工作;

  2、 参与项目监理规划、项目监理实施细则等技术文件的编制工作;

  3、 初审施工单位提交的开工报告、施工组织计划、技术方案、进度计划;

  4、 协助总监理工程师组织项目实施的综合协调工作和召开工程例会;

  5、 现象巡查、督促、检查监理人员的工作情况;

  6、 协助总监理工程师做好监理日志的检查,参与编写监理月报、整理项目监理文件;

  7、 指导和督促监理文件、资料的收集、整理和归档文件;

  8、 协助总监理工程师做好监理费的回收工作。

  随着公司在xx的工程相继完工,我也即将结束我在xx的工作,回头看xx年的工作,虽然我工作的并不是很完美,也有一些工作中不当,但收获良多,这必将是我监理工作生涯中浓墨重彩的一笔。展望2014年,我必定以饱满的热情、坚持不懈、积极进取更完美完成公司交给我的任务。

第八篇:年总总结范文

  社区两委正确把握形势,找准发展方向,明确工作目标,结合社区实际,大处着眼,小处入手,认真落实市镇的工作部署,保障社区集体经济健康有序地发展,维护社会和谐稳定局面。

  一、推动产业转型升级,提高社区经济发展质量。社区两委干部坚持以科学发展观为指导,大力推进产业转型升级,促进经济由高速向高质转变,为建设智慧长安贡献力量。

  二、加强基础设施建设,完善社区配套服务功能。五里牌社区紧密围绕建设现代化新城镇思路,科学规划、合理布局,不断完善社区基础设施建设,提升社区配套服务功能。

  (一)做好居民公寓收尾工程项目。五里牌社区建设办积极采取各项措施、严抓狠管、全力以赴做好居民公寓内部装修、电梯、周边绿化等配套工程的建设,社区预计公寓7月可交付居民使用。

  (二)完成五里牌排涝站重建工程主体建设。霄边原有排涝站经过22年使用,设备陈旧已不能满足现时排洪需要,根据镇统一规划,霄边社区积极做好排涝站主体建设的施工监管,现已完成总体建设的80%,按施工进度,预计2015年11月可投入使用。

  (三)做好三旧改造项目的方案编写。霄边社区今年积极开展三旧改造规划设计工作,编写项目改造方案。上半年已完成了十一个项目初步权属调查及改造方案编写工作,特别是对第一工业区的三旧改造项目已与相关公司形成合作方案,目前正在办理土地手续。

  (四)做好霄边农贸市场改造提升工程工作。作为公共服务配套设施之一,农贸市场是集民生性、公益性、社会性和市场性于一体的民生工程。霄边社区以人为本、服务民生为理念,以标准化和信息化为抓手,全面改造和提升农贸市场。今年已按进度有计划地开展各项改造工作。

  三、借力三打两建,营造社会风清气正氛围。社区两委高度重视三打工作,积极落实镇委、镇政府的指示精神,迅速成立三打专项行动小组、社区三打办公室,开展专项整治行动。

  (一)组织人员专职培训,认真贯彻三打的会议精神。通过召开党员干部动员大会,认清三打工作的重要性、紧迫性和艰巨性,在三打中做到秉公执法、不枉不纵。

  (三)加强三打宣传力度,发挥舆论引导力量。通过在社区大街小巷张贴三打宣传海报,在乡府、小学、市场、工厂等公共场所附近悬挂三打宣传横幅和派发宣传单,并利用互联网信息技术,用手机发送信息和电脑发微博,大造三打舆论声势,营造打击整治的良好氛围。

  (四)建立长效机制,始终保持三打高压态势。社区专项行动小组严格按照谁主管谁负责的工作要求,明确职责分工,确保工作落到实处。同时,与城监队、治安队和宣传办等部门加强沟通,相互配合,密切协作,最大限度发挥社区、部门的整体合力,全力做好三打工作。

  四、加强社区人文管理,巩固社会和谐稳定局面。社区两委坚持办好事办实事,为群众谋福祉,让群众得实惠。

  (四)繁荣社区文化事业,抓好精神文明建设。努力做到老有所养、幼有所教、病有所医,人人安居乐业。今年四月,社区开展新**、新阅读全民掌上阅读活动,为群众搭建文化舞台,让群众业余生活有文化味。五月份,文化志愿大篷车走进社区,开展了广场晚会、书法展览等活动,丰富和活跃了群众的业余生活。

  五、切实加强党的建设,增强党员干部的向心力。

  (一)积极发挥党员的先锋模范作用。今年三月,广大党员和两新组织积极参加义务植树活动,以实际行动来保持和体现党员的先进性。社区在四月通过开展送学助农活动,帮助基层党员掌握农科知识和技能,提高致富奔康本领,更好地发挥党员先锋模范作用。

  (二)认真开展党员学习教育活动。今年四月,按照镇委组织办公室要求,社区积极开展领导带学活动,带领广大党员干部学习省第十一届党代会精神,加强党员干部的思想教育,从源头上保持党员队伍的先进性和纯洁性。同时,把领导带学活动作为考核干部的一项重要内容,纳入社区领导班子和党员个人的考核指标。七一前夕,为深入实践科学发展观,社区组织全体党员分批到**参观学习,增强对党组织的凝聚力和向心力,永葆共产党员的先进性本色。

  (三)严格做好发展新党员工作。为了保证发展党员的质量,社区严格遵照党章规定坚持个别吸收的原则,严格按照发展党员的程序,经过霄边全体党员一致同意,发展了4名政治素质好、工作能力强的青年入党。

  (四)畅通沟通渠道,密切党群关系。今年五月,社区利用信息化技术优势,开通爱我霄边官方微博,在党组织和群众间架构了一条便捷的沟通桥梁。同时,在霄边广场开展知党情、听民意、促和谐活动,拉近党员干部与群众间的距离,增进群众与党员干部之间的感情。

  六、存在的问题和不足。

  总结回顾这半年来的工作,我们社区虽然取得了很好的成绩,但也清醒认识到,由于各种原因,我们的工作还存在一些问题和不足。(一)制约社区经济快速发展的结构性问题尚未根本解决,仍有十多家来料加工企业尚未完成就地不停产转型,企业转型升级任重而道远。(二)受经济大环境影响,社区居组两级收入增速放缓,居民股份分红未有明显增长。对此,我们将高度重视,加倍努力,在镇委、镇政府的正确领导和广大干群的支持下,采取积极有效措施认真解决,促进社区经济平稳健康可持续增长。

第九篇:年总总结范文

  2015上半年,山东庙街道认真贯彻区委十一届三次全会精神,全面践行致力民生、崇尚务实的执政理念,紧紧围绕实现四大目标、六大任务以及抓项目促发展、抓改革促活力、抓创新促管理、抓文化促提升、抓民生促和谐等五项重点工作,创新工作思路,转变工作作风,提高行政执行力,真抓实干,攻坚克难,实现了时间过半任务过半的工作目标。

  一、突出抓好党的建设,为各项工作提供保障

  从强化责任、完善制度、创新载体入手,着力提高党的建设科学化水平,不断推进党的建设制度化、规范化、程序化。严格贯彻落实党建工作责任制,签订责任状,建立各项工作制度,把党建工作责任落到实处。

  二、抓好指挥分中心建设,提升社会管理水平

  围绕第一时间发现问题,第一时间处置问题,第一时间解决问题目标,实现管理精细化、手段数字化、评价科学化。明确工作职责,强化相互协作配合,着力消除工作中推诿现象,做到责任到人,定位准确,形成强大合力。加大考核督查力度,完善快速处理机制,拓展系统覆盖领域,延伸信息采集触角,实现实时有效监控,促进社会管理的数字化、网络化。各工作网格间无缝对接,实行日常工作全天候运行职责。加强队伍教育培训,掌握城市管理相关法律法规和操作流程,定期分析、研究上报信息质量,查找存在问题,寻找相应对策,提高信息采集和案件派遣的准确率,提高社会管理服务系统平台运行效率。

  三、加强信访综治工作,维护地区社会稳定大局

  以强化基层组织建设和制度建设为基础,全面加强社会治安防范措施,着力解决好百姓关注的实际问题,促进地区平安创建,营造稳定、和谐、平安、有序的社会环境。全面开展地区平安建设,加强维安义工、平安志愿者队伍建设,开展全民物防、技防平安工程建设和流动巡逻哨活动,控制和减少三类可防案件的发生。深入推进平安家庭、平安社区、平安学校、平安楼宇、平安文化娱乐场所创建活动。深入推进警务室双重管理,加强社区民警考核评价体系建设,坚持日检查、周考评、月分析会、季度通报会、每年报告会制度,依托《社区警务交办单》促进社区民警履行职责,积极参与社区工作。以建设和谐平安幸福山东庙为重点,以平安文化建设为依托,开展综治宣传月活动,使社会管理综合治理和平安建设工作深入人心。按照预防在先、发现得早、控制得住、化解得了的要求,积极构建大排查、大调解、大稳控体系建设,健全街道、社区群工站、群工室、群工点、群工组、群工岗五级矛盾纠纷排查预警化解网络,实现早发现、早稳控、早处置目标。继续做好普法宣传、社区矫正、安置帮教等工作。

  四、积极抓实民生工程,大力推进和谐社区建设

  五、 加大城市管理力度,巩固城市环境整治成果

  以迎全运、清洁家园专项整治活动为契机,以加强区域环境管理为主线,进一步为群众营造良好的人居环境。加强硬环境工作组织领导,成立领导小组,明确城市管理办公室、行政执法勤务区大队、城管所责任分工,实现人员统一指挥、工作统一调度、任务统一分配的工作格局,变过去松散型管理为现在合力型管理。清运残土,清理院内、楼道杂物,清除乱贴乱划,拆除乱搭乱建、侵绿毁绿等。重新调整了城管所管理人员的责任分工,分区专人负责,出台保洁员奖惩办法,实行以日常早检、巡检为主,不定期明查和抽查为辅的考核制度,扫保质量明显提高。在地区统一开展春季熏杀蚊蝇和灭鼠工作。在二级以上街路推行实名制卫生清扫,提高重点地区环境卫生质量。深化保障型物业管理工作,建立台账,实现保安专业化、扫保标准化、维修长效化,形成长效机制。此外,交通社会化管理、冬季除运雪、冬季供暖等工作也都较好地完成既定任务。

  六、突出经济发展质量,实现主要经济指标双过半

  年初以来,山东庙街道以科学发展观为指导,深入开展双进、双解活动,加快推进一批重点项目建设。同时,加大招商工作力度,进一步提升项目质量,并有效依托网格化管理模式,进一步强化存量税源的稳控责任意识,为地区经济稳步发展奠定了坚实基础。各项经济指标均完成或超额完成半年任务。

第十篇:年总总结范文

  20XX年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从内强素质、外树形象着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20XX年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿1+N服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,一切为了客户着想,不断创新服务内容

  1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

  繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20XX年的工作如何进行改进做如下安排:

  (一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

  针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20XX年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

  (二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

  (三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿1+N服务内涵

  1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

  2、保证两鸿满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

  3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

  总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

  客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做好、做永久、做到深入人心,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿1+N服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

  记得有一位实战培训专家曾说过,简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

第十一篇:年总总结范文

  一、论成长

  作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说,能赶上规划修编的项目,我想我是幸运的,而能有国地这样一个平台,让我施展自己的所学,更是幸上加幸。不足一年的工作中,让我真的了解到父母挣钱养家的不易,也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。

  不足一年的工作当中,我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中,土地规划是一项知识面广、涉及范围大,把很多知识融合在一起的复杂的工作,这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然,我很荣幸,作为公司规划修编项目的总负责人,还算圆满了完成了领导交给的各项工作,在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识,在信任自己和他人的基础上,思行统一,大家互相提醒,互为补充,及时的处理信息,理清思路,大大提高了工作效率。

  20xx年年底的时候我参与了大庆油田电子报盘的工作,这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节,面面俱到,才能取得最终的结果。很庆幸,在刚上路的时候能有各位同事在身边,在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信,我们一定会凝聚成为一支优秀的团队,而这样的团队会攻无不克,战无不胜。

  还记得20xx年7月14日和15日,这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子,这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言,能够有机会坐在市局和省厅的报告席,向各位规划学科的领头人汇报我们的工作,这该是怎样的一种荣誉呢?我想,它值得我一生骄傲!当然,成绩只能代表过去,在这样的社会氛围中,原地踏步即是退步,我们应该把已经取得的成绩放在心里,时刻作为对自己的鼓励,更转化为今后工作的动力。

  二、论教训

  没有一个人的成长过程中可以不犯错误,我认为犯错改错,甚至是挫折、逆境,对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得20xx年元月初的巴彦违规操作事件,我不是个逃避责任的人,作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人,我都责无旁贷的要对这件事负责,也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉!但也正是这样的经验教训,让我深刻的理解每个人都是公司的一环,无论哪一环节出现了问题,都可能会给公司造成巨大的损失,这就要求我们在工作之前做好充足的准备,了解工作的流程,更了解公司的规章制度,遇到风险能够及时规避,即使出了问题也要勇于担当,及时提出解决方案,弥补过错。

  在实际的工作中,更让我发现自己离一个职场人的差距,这主要体现在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面,这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意适时总结,在每天、每周、每月的工作中及时反思自己工作上的是与非、得与失,及时修正自己不足的地方,养成良好的工作习惯,成长为一名更专业、更优秀的职场人。

  三、论感谢

  首先,当然要感谢给我提供了展示平台的国地公司,近一年的工作中我真的学到了很多,这都得益于有这样一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自己的专业素养和领导才能。国地,无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔,它也许不是不是我事业上的顶峰,却是我事业起步的助推,在我整个人生过程中始终闪耀!

  其次,是国地的各位领导。可以说,没有国地各位领导的指引,不会有我这样快速的成长!很感谢于总的提携,有了您的委以重任,才有我成长的今天!也感谢沈航的信任,有你的支持和鼓励,我才真的敢放手去做!当然,少不了谦和的林总,我总想,您为人处世的谦和和礼貌,值得我学习一生!在此,我也借这个机会,向公司尊敬的领导们表示衷心的感谢,有你们的引导和协助才能使我在工作中得心应手,才能使我们的规划工作井井有条的进行,取得今天的成绩!

  最后,最应该感谢的是我的搭档胡伟和公司的各位同事。作为四年的同窗,让我和胡伟之间有更多的了解,也更多了份默契。和他搭档工作的过程中有专业知识的沟通、有彼此意见的碰撞,更有朋友之间的关怀。在此也向他以及各位亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的帮助、支持和理解,我们的规划工作才会圆满的完成。

  四、 论提升

  为人做事都要有计划,才能让下一阶段的工作有条不紊的进行。对于20xx年,我有更多的期待,当然也有更多的计划来提高自己各方面的能力。

  首先,要树立全局意识,做好本职工作。无论从事什么工作,全局意识都是重中之重。无论是在公司做项目,还算下到各土地局实际沟通,心中都应有一种信念,那就是我即国地,作为直接为委托方提供技术服务的我们,要最大限度的满足委托方的要求,尽最大可能的维护公司形象。

  其次,加强沟通、协调能力。作为一名全面发展的职场人,与人沟通,协调人际关系是最基本的要求,而作为时时与政府部门打交道的我们,更应该学会怎样在满足委托方要求的同时,规范操作,规避风险,提升公司的专业形象。

  最后,强化专业技术,提高专业素养。作为专业的技术服务人员,技术实乃安身立命之本,在专业方面,要不断提高自己,学好arcgis、cad等专业软件,不以掌握这些为荣,反而应以理解不够透彻为耻。当然,在学好自己看家本事的同时,还要拓宽自己的知识面,多学多得,厚积薄发。

第十二篇:年总总结范文

  年度个人工作总结是教师成长过程中很重要的一个环节。发现不足,才能找到今后工作努力的方向。下面是小编搜集整理的小学老师2016年度个人工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!

  小学老师2016年度个人工作总结

  参加工作已经有好几个念头了,工作以来,我认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

  下面是我从教以来的工作总结。

  要提高教学质量,关键是上好课。为上好课,我做了下面的工作:

  课前准备:备好课。

  认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  课堂上的情况。

  组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,形式多样,不拘泥于书面作业,多种方式交替进行,减轻学生的负担,增加学生学习数学的兴趣。

  要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学阶段的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生不能完成作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

  积极参与听课、评课等教研组活动,虚心向同行学习教学方法,博采众长,补己之短,提高教学水平。

  培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

  金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动,对于后进生的态度经常是比较急躁,这些都需要我在工作中逐步的改进,认真对待每一位学生。

  走进新的世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

  小学老师2016年度个人工作总结

  本学期,我适应新时期教学工作的要求,认真学习,从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

  一、认真备课

  不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学反思。

  二、增强上课技能,提高教学质量

  在课堂上,我始终注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。由于是一年级的学生,所以我平时非常重视对他们学习兴趣的培养,现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。

  三、虚心请教其他老师

  在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

  四、真批改作业:布置作业做到精读精练

  为了做到这点,在平时布置作业的过程中,我力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  五、做好课后辅导工作,注意分层教学

  在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。由于我所带的班级是一年级,所以学生在接受知识的水平上有着明显的差异,所以后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

  总之,在工作中我还有很多不足,学生的学风和学习兴趣还不是很踏实,在教学上也需要进一步严格要求自己,力争把本职工作做的更好。

第十三篇:年总总结范文

  忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。下面是小编搜集整理的化工企业2016年度工作总结,欢迎阅读。

  化工企业2016年度工作总结一 时光飞逝,转眼已有毕业半年之久了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

  第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。回顾过去的半年,我觉得从以下几个方面可以对我过去的工作进行总结并对以后的工作做以安排:

  一、转变角色,尽快适应工作环境

  到企业对于刚毕业的我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名新手的角度出发,努力尽快适应企业的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质

  刚开始到气化工段,我感觉到了对煤化工知识的欠缺,特别是现场实践更是让我摸不着头脑,更是弄不明白它们的工作原理,同时车间高效率工作节奏也让我有点无所适从,好在公司对新员工有三个月的培训期,通过几位专工悉心教导和同事的耐心讲解,让我从最初认识PFD图 、学习PID图时的青涩到最后的熟练掌握等等,让我对煤化工有了一个全面的认识,对气化工段的内容形成了一个全面的知识体系和框架,通过在现场的学习,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,使我对各个设备的原理及用途更能了然于胸,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、 踏实肯干,端正态度

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了班组及车间分配的任务。

  四、 协同工作

  作为广汇新能源的一员,在三个月以后分到班组,学习上,我虚心向他们学习请教,查缺补漏,更加完善自己的知识体系;工作中,努力和同事们搞好关系,积极配合同事的工作,发扬了团结就是力量,不怕吃苦不怕累的光荣传统,争取最大程度做好本职工作。

  五、展望20xx

  回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高,更应该做到以下几点:

  1、夯实基本功,虚心向同事请教,学会活学活用,并且积极参加车间班组组织的各项学习。

  2、坚守岗位,热爱自己本职工作,团结同事,认真完成车间班组分配的工作任务。

  今后我还有很长的路要走,许多的事要我们去做,只有认真学习,脚踏实地,我才能走得更远,将我所学最大限度得贡献给广汇新能源。

  化工企业2016年度工作总结二 眨眼之间,XX年就要结束了,回顾今年,展望未来。纵观XX年整个年度,一切是那样的平静,平淡而又平凡,在这极度平凡的一年里,我是怎样一步一步走过XX年的呢?现将工作情况作简要总结。

  我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培,让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。

  最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研,每天浏览新的新闻并发布到公司网站上,虽然都是最基础的工作,但是每次在工作中出现了错误,领导都是耐心地给我指点,让我及时改正。在做这些工作的同时,也使我更进一步的了解这一行业,了解了公司的运作过程。

  由于公司业务的增加,我被调到了另外一个办公室,培训几位新来的同事,领导还为我们成立了一个信息编辑部门,在这段时间里,通过自己不断的总结、反思,我也收获了很多,但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应,有些事情处理的不够妥当,没有跟他们更多的去沟通,所以造成了一些不必要的麻烦,在我们这个小团体里,大家都是公司的一员,每个人的想法可能都不一样,但是,我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程,而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助,我的工作也不可能顺利的完成,团结就是力量,在以后的工作中,相信我们一定还能这样延续下去。团结一致,共同努力,认真、准确地完成领导安排的工作任务。

  态度决定一切,不管安排了什么工作,我们都应该以正确的心态,认真,自觉地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比较细的工作,首先一定要保证工作的质量,这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以,只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循环,会在最短的时间内提高工作质量。

  在最后的几个月中,我满怀期望地转向了销售的岗位,然而,对于我这个从来没有过销售经验的人来说,一切并没有我想像的那么简单,不知道怎么和客户沟通,还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研,积累了一些化工方面的经验,这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业,了解了销售时应注意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业,工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍,扩大自己的视野。

  工作一定要勤奋,这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做。除了要对工作总结外,还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。

  在我和客户沟通时,我把解决客户提出的问题放到第一位,每天接听客户的电话,回答着客户的问题,有的问题我也没有遇见过,我都是记录下来,请示了领导,然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案,这样,客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题,就是我对这一行业认识还不够深入,希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。

  随着公司各项制度的完善,我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里,所有的对的,错的都是一笔宝贵的财富,我将带着我在昔日的工作中积累的所有,投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作,给自己制定新的目标,吸取教训,向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步,为公司的发展做出自己最大的贡献。

  相信XX年一定会是不平凡的一年。

第十四篇:年总总结范文

  在教学的过程中,如何在轻松的气氛中让学生学好知识是我一直的探求方向。学生是主体。因此,在教学之前,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,这些都是必不可少的前提。作为生物课单单做好这些还远远不够,要让生命活动的过程留在学生的记忆中。提高学生学习生物的兴趣和提高课堂的时间效率是关键。

  首先,我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代生物科学的动向,搜集一些新的生物学成果介绍给学生,以激发学生的学习兴趣,也开拓自己的教学视野和思维。我在教学中,同时也鼓励学生收集身边有关生物的问题,在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来,体现生物学科的社会性一面。

  其次,教育心理学研究表明:人的认识活动总是和情感紧密联系的,是在情感的推动下进行的。教学中,我常组织学生参加丰富多彩的生物课外科技活动,如生物标本制作,小论文的撰写,创意作品,还与开展昆虫名称的认识比赛。丰富多彩的生物课外科技活动符合学生的生理和心理成长规律,既扩大学生的知识视野,激发求知兴趣,也增强他们学习生物学的积极性和主动性。通过课外科技活动把生物课堂延伸到课外,为他们发展自己的爱好和特长提供了机会,通过发现、探索和解决一些生物学问题,了解生物科学在人类生存和发展以及现代化建设中的使用,更有助于学生的兴趣、爱好升华为理想和志向,有利于因材施教和培养生物科学的后备人才。

  再次,教育心理学的研究还告诉我们:具体的东西比抽象的东西容易被感知,人获得知识是通过各种感觉器官来感知的,使用的感官越多收获也越大。因此,课堂上,我习惯通过媒体影片、实物观察、实验操作、挂图演示、实地参观、事例说明、角色扮演等手段把复杂的问题简单化处理后呈现在学生面前,让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。同时,课堂上我重视德育的渗透工作,让学生在学习生物知识的同时,陶冶他们爱自然、爱科学、爱祖国、爱劳动的思想情操,树立关心生态环境等的思想,促进学生全面发展和个性培养。

  通过两年的努力,我根据生物学科的特点,迎合学生好奇心强的特性,大胆地进行课堂改革。把课堂与生活拉近,以形式多样的探究活动为主,让生物课的范围扩大到生活的方方面面。教学上基本创建了一个师生同乐,以生为本的课堂氛围,学生们都喜欢我的课,所教班级的生物统考成绩均能保持前列。同时,教学过程中,我善于总结经验,撰写学术论文,和同行进行交流,提高自己的专业知识,2006年撰写的论文《浅谈生物课教学中的趣味教学》获禅城区优秀教育论文二等奖并在学科论文交流大会上宣读,创新活动设计方案获禅城区2006年度一等奖。我积极地担任学校的生物公开课任务,积极参与区镇有交流活动、培训课程,提升自己的教学能力。

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