第1篇：年总结范文
一、抓组织领导,增强保障力度
二、抓基层基础,实现重心下移 1 2 3
三、抓综合治理,增强工作合力
四、抓利益导向,完善导向机制
五、抓优质服务,提高服务质量
一是抓好计生服务阵地建设。萱洲、东湖两个乡镇计生中心服务所国债建设项目按时推进,萱洲所已完工并投入使用,东湖所已基本完工。二是积极开展妇科病免费普查活动。今年,对全市育龄妇女进行了一次免费妇科病普查,对家庭困难的育龄妇女予以免费治疗。目前,已完成20743人次的查治工作,普查率24%,免费查治人数778人,免费查治率6%。三是着力提升技术服务水平。严格实行技术资格准入制度,加强服务人员培训力度,规范了服务程序和服务行为,有效提高了计生服务水平。
六、狠抓当前,强力推进流动人口服务管理“一盘棋”工作
一是认真宣传贯彻《流动人口计划生育工作条例》。市人口计生领导小组组织宣传、广电、司法、计生等相关部门,制定了具体的宣传规划。分管副市长发表了电视讲话,计生部门和各乡镇开展了多种形式的学习培训活动,学习宣传《条例》的氛围浓厚。二是扎实开展全员人口信息采集录入工作。第一是领导重视,市乡两级召开了动员会议,明确党政一把手是本次信息采录工作的第一责任人。第二是保障有力,市财政安排了25万元专项工作经费,用于乡镇配置电脑。第三是全员参与,所有乡镇工作人员和村干部都投入到信息采集工作。第四是奖惩严明,各乡镇投入了一定资金,对工作任务进行绩效考核。第五是指导有力,市人口计生局在现场指导的同时,还明确专人用电话和网络对乡镇临时遇到的难题进行解答,确保信息采集的规范、统一。
我们清醒地认识,当前我市人口计生工作还面临不少问题:一是群众受多子多福、养儿防老等观念影响,婚育观念仍然较为落后;二是流动人口计生管理难度仍然很大,违法生育案例较多,特别是企业下岗职工违法生育现象有所增多且难以查处;三是基层基础工作仍然薄弱,计生村(居)民自治质量不高,乡镇、村组之间发展不均衡,个别乡镇、个别村计生工作时好时坏,极不稳定,波动很大;四是出生性别比相对偏高,打击“两非”行为任务比较艰巨;等等。
下一阶段,我市将紧紧围绕稳定低生育的中心任务,再鼓干劲,再上措施,不断巩固计生工作发展的良好势头和工作成果。一是进一步加强计生政策宣传教育,做大做强利益导向,切实提高群众实行计划生育的自觉性;二是进一步夯实基层基础工作,从严打假治水,杜绝虚报、瞒报、挪报、错报行为,加强平时工作督导和经常性工作,切实帮助后进乡镇和村组改进工作方法,提升面上工作水平;三是进一步加强干部队伍建设和管理,强化工作人员业务培训,提高计生队伍工作形象和工作效率。四是切实抓好“一盘棋”信息采集复核和录入工作,确保流动人口计划生育省内“一盘棋”工作按时保质保量完成。六是进一步加强计生协会工作,推进计生村(居)民自治,充分发挥计生协会在人口和计划生育工作中的生力军作用,提高村(居)民自治工作水平,不断推动我市人口和计划生育工作迈上新台阶。
第2篇：年总结范文
2011年，全市公安机关在市委、市政府和市委政法委的领导下，在上级公安机关的指导下，深入贯彻落实党的xx届四中全会、省委九届七次全会和市委十一届七次全会精神，深入实践科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作和重大决策部署，结合本部门工作职责切实做好重大项目建设重大决策的服务保障工作。按照统筹兼顾，协调推进的工作要求，着力推进成都“试验区”建设中的各项保障工作，为城乡统筹、“四位一体”科学发展、构建和谐成都，实现新“三最”目标，确保了成都市社会和谐稳定。经过广大民警的努力，圆满完成了市委市政府下达的目标任务。现将完成情况报告如下：
一、民生工程目标
目标序号1：确保对口扶贫村农民人均纯收入增长幅度高于全市农民人均纯收入增长幅度4个百分点。
完成情况: 结合对口帮扶的都江堰市紫坪铺镇沙湾村实际，科学确定扶贫项目，制定有效帮扶措施，狠抓资金落实到位，有力促进了该村灾后重建和经济发展，达到“农民人均纯收入增长幅度高于全市农民人均纯收入增长幅度4个百分点”的目标。
目标序号2：加强“成都通”电子政务平台和电子商务平台建设，10个新建点位审批；配合“成都通”完成违章信息查询技术接口开发和上线。
完成情况：2011年8月，实现了在“成都通”电子政务平台上的电子警察违章查询功能。同时，完成了“成都通”10个新建点位建设开挖涉及交通占道审批办理手续。
目标序号3：加强食品安全监管，协助加大对制售假冒伪劣食品和不合格食品的查处打击力度。
完成情况：全力配合工商、质监、卫生、食药监、烟草等政府相关部门开展整顿和规范市场经济秩序工作，加强食品安全整治，取得了实效。全市公安机关共认真查破涉及食品药品安全类案件，违规、违法案件查处率达到100%；投诉案件结案率达到100%。
目标序号4：积极开展就业促进工程，协助动态消除“零就业”家庭。
完成情况：将2011年市级单位编制外后勤公益性岗位30个目标任务分解由市局后勤服务中心牵头进行落实；市级单位社会公益性岗位1200个目标任务分解到交警支队落实；超额完成了市级单位编制外后勤公益性岗位目标41个；超额完成社会公益性岗位1700个目标任务。
目标序号5：开展医疗救助工程，协助完善精神病人医疗保障机制，确保对重性精神病患者实施阳光救助。
完成情况：今年，按照成民发〔2011〕110号文件精神，安康医院负责收治有暴力倾向精神病人或者有暴力行为的流浪乞讨精神病人，共收治85人，已出院80人。
目标序号6：协助开展环境治理工程，确保城区空气优良天数311天。
完成情况：牵头支部市建委、市交委、市城管局等相关部门，定期开展扬尘污染联合执法行动。加强机动车尾汽检测，严格按照双怠速法及自由加速法技术规范对车辆进行定期检测。
二、奋斗目标
目标序号7：依法从重从快严厉打击刑事犯罪活动，严厉打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪和关系民生的侵财类犯罪。
完成情况：突出主责意识，以为期六个月的“保平安"护民生”夏季会战为契机，严厉打击各类违法犯罪，切实维护了社会治安平稳。
目标序号8：坚决打击xx支部和非法支部；对境内外敌对势力、民族分裂势力、宗教势力的渗透破坏活动，做到发现早，控制严密，处置得当。
完成情况：坚决防范、打击xxxx支部、冒用宗教旗号的xx支部的违法犯罪活动和非法支部的非法活动。处法工作实现“零进京、零聚集、零插播”的“三零”目标。坚决查处违法宗教活动。共处置违法宗教活动15起，处置办结率达100％。
目标序号9：加强流动人口服务管理，加快工作规范化、制度化和信息化建设。
完成情况：以“五个走进”为基本途径，在大量农民工返城和本市农民工因受金融危机影响留乡之际，制定具体的工作措施，支部、指导派出所和社区民警在流动人口清理登记工作中有针对性地开展流动人口服务管理工作。
目标序号10：强化中心城区交通秩序管理，深化实施畅通工程，加强占道停车管理，缓解城市交通拥堵，实施智能交通指挥系统一期工程建设。。
完成情况：一是规划设置了10条高峰期公交临时专用车道。二是固化早晚高峰分流时间和路段。三是全面疏通中小街道。把大幅削减占道停车场作为缓堵保畅工作的重要手段，按照“保动态交通，牺牲静态交通”的原则，全面疏通中小街道，全面开展机动车“停车乱”整治行动，确保中小街道更好
的发挥交通转换功能。四是稳步推进建设智能交通指挥系统一期工程。
目标序号11：结合实际，认真贯彻执行《2011年规范化服务型政府（机关）建设工作要点》，深入推进规范化服务型政府建设。全面贯彻《政府信息公开条例》，确保政府信息公开规范运行。深化应急管理工作，进一步提高应对突发事件综合能力。
完成情况：着力抓好继续减少行政管制、深化行政管理体制改革、推进行政权力公开透明运行、优化政务服务等工作，进一步提升机关行政效能。共清理行政权力857项，其中行政许可11项、行政处罚724项、行政征收34项、行政强制45项、其他行政权力43项，并经市政府法制办公室审核，于2011年11月25日在成都市政府网站予以公布，市公安局公众信息网也进行了同源公开。市局编写了多种状态下的应急工作预案，进一步完善了应急管理体系。确保了应对较大以上突发事件的应对处置，全年无一起突发事件因处置不力造成严重后果。
三、职能目标
目标序号12：进一步加强城市道路交通安全管理，坚决杜绝一次死亡10人以上的群死群伤特大交通事故发生。开展消防安全整治，积极排查和消除火灾隐患，加强新《消防法》宣传贯彻，有效遏制群死群伤特大恶性火灾事故，保持全市火灾形势基本稳定。
完成情况：及时支部召开安全生产专题会议，认真传达省、市关于安全生产工作的相关文件精神，成立了“安全生产责任落实年”活动领导小组。完成62处道路交通隐患的整治，整治率为100%。杜绝了一次死亡10人以上的群死群伤特大交通事故，加大新《消防法》的宣传贯彻，组成82个检查组对人员密集和易燃易爆场所（两类场所）进行消防安全检查，全市范围内未发生群死群伤火灾事故。安全生产事故控制在省、市政府下达的指标之内。
目标序号13：进一步强化治安热点整治工作，确保热点部位突出方面性案件下降20%；进一步加大对涉黄、涉赌和娱乐场所吸贩新型毒品违法犯罪的打击力度。
完成情况：各级公安机关围绕市局挂牌的20处热点部位和34处城乡结合部重点辖区大力开展治安整治，实现了治安秩序明显改善，刑事案件发案明显下降，群众满意率和安全感达80%以上。全市20处热点部位共发刑事案件、治安案件同比下降41%、32%，其中突出方面性案件比去年下降50%。
目标序号14：“践行‘立警为公、执法为民’，全心全意为人民服务的宗旨，大力开展“公安民警大走访”爱民实践活动，支部广大民警走进社区村镇，走进千家万户，千方百计地为群众排忧解难，努力构建和谐警民关系，不断满足人民群众对公安工作的新期待、新要求。
完成情况：紧紧围绕“亲民、爱民、为民”的“一条主线”，深入开展便民利民服务，密切警民关系，持续、深入推进构建和谐警民关系工作。开展了以“集中走访日活动”为主的“大走访”等活动，各级领导干部亲历亲为，深入基层，深入群众，疏导化解了97件涉及公安信访案件，深受群众欢迎；攻克了以“6.5”公交车放火案件、电信系列诈骗案等一大批大要案件，累积了群众的信任；涌现了“一心为民、无私奉献”的全国重大先进典型谭东，以及深受全国网友喜爱的“温柔一刀”女交警胡玲，提升了队伍形象；维护了敏感节点的安全，取得了国庆安保暨第十届西部博览盛会安保工作的完胜，确保了全市政治稳定和治安大局平稳；提升了行政管理水平，真正实现了“便民、利民、为民”服务，赢得了群众拥护。
第3篇：年总结范文
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下： 1、打造服务品牌，提供一流服务
2011年度，我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识，实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育，培养一流人才
以“民主生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。
2011年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4．加强企业文化建设，营造一流文化
企业文化建设是2011年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、 “读一本好书，写一篇心得体会”的读书月、“积极思考，超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活跃了青年员工的文化生活，营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。2011年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天清晨，营业部定时组织早操活动，并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。2011年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在“读书月”活动的基础上，我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛，初步实现员工综合素质的提升。
交流阵地建设：以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体，有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。
宣传阵地建设：“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣传的好。2011年度，我们基本做到每次活动有策划，每次活动有宣传，每次活动有总结。做到文字留痕，图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客，营业部的宣传阵地得以初步建立。
总之2011年度，在争创东阳市“青年文明号”过程中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显；员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始，在今后工作中，我们将继续深入开展创建工作，不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。
第4篇：年总结范文
2011年我社区妇女组织在社区党支部的正确领导下，认真贯彻落实党的各项方针政策，以科学发展观为指导，带领社区广大妇女围绕大局，突出重点，抢抓机遇，注重创新，卓有成效地开展各项工作，为我社区的发展作出了积极贡献，同时也促进了妇女自身的发展进步。
一、强化妇联组织建设，增强妇联凝聚力
为适应城市化进程不断加快的需要，我社区妇联紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇，加强社区妇联组织建设。从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素质三个方面入手，着力加强自身建设。吸收思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委，开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织，为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与区、街道妇联密切配合，将妇女儿童工作作为社区重点工作来抓，形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局，充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力，2011年3月被新城区妇联授予《妇女儿童工作先进社区》。
二、发挥妇联组织优势，推进社区建设发展
我社区妇联经常组织社区党员、妇女群众学习党在各个时期的政策、方针，并利用各种宣传阵地，结合不同时期的社区重心工作，发挥社区妇联的组织优势，为社区建设发展增砖添瓦，已成为一支立足社区、服务居民的新生力量，成为社区工作的顶梁柱。
1、在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站（点）、家庭纠纷调解站等妇女维权服务机构，并结合社区矛盾纠纷排查以及居民调解委员会努力为广大妇女提供多种形式的维权服务，妥善处理妇女群众的来信来访，及时化解各类矛盾纠纷，今年共成功维护妇女合法权益3件，调处居民纠纷11件，充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的总用。
2、在居民服务中发挥作用。一是“巾帼服务”人人赞。我社区妇联还充分发挥妇女代表、妇女小组长等骨干作用，增强妇女工作的联系、渗透、代表和服务功能，畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道，不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。组织开展一系列“巾帼志愿者”和义工服务队活动，成立了一支23人组成的巾帼志愿者服务队，分为生活互助组、卫生服务组和环境督导组，专门为老人送温暖、办实事。如46岁的社区分管妇联的支部副书记魏美玲经常无微不至地照顾一对70多岁的偏袒老人，经常利用中午和辖区下班时间为老人打扫房间、清洗衣物，并在逢年过节送去春联等，老人感动地逢人便说：“我家又多了一个好闺女”。她个人和家庭也被新城区妇联授予《学习型家庭》和《和谐家庭》荣誉称号。二是“延习托管”解民忧。社区妇联在了解到辖区学校多，双职工子女放学早后无人及时接走的实际情况后，依托社区70多平方米的大会议室创办了红星社区“延习托管班”，在社区的大力支持下为孩子们添置了书桌椅和课外读物，每日安排两名社区居干专职管理，解决了学生家长的后顾之忧。三是资助困难献爱心。北新街88号教育局家属院12岁的廖锦欣，由于父母离婚而给孩子心里造成了伤害，导致廖锦欣和其继母生活中时常产生矛盾，甚至还几天不回家，社区妇联得知后，多次到其家中进行了解劝导，为其继母和孩子之间的矛盾进行调解，经过社区的努力，在社区从邻居家侧面了解中，得知廖锦欣继母在生病期间，廖锦欣为其出门买饭，母女关系一天天融洽起来。在今年青海玉树大地震和陕南洪涝灾害发生后，社区妇联动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。给灾区编织爱心毛衣，积极向灾区捐款捐物，社区工作者和广大居民积极响应，捐出自己家的棉被、毛毯、衣裤100余件，捐款7000余元，涌现出许多感人的事迹。
3、在就业与再就业安置中再立新功。社区妇联联合社区劳动保障工作站先后举办了4次招聘会，为10名无业及下岗妇女安置了工作，帮助他们解决了家庭生活困难；为辖区2089名老幼居民办理了居民医保；为17名下岗妇女失业人员办理了《再就业优惠证》；并为3名“4050”人员办理了社保补贴；为低保家庭的2名大、中专女学生申办了17000元助学金。妇联组织通过多种渠道使居民最大程度地享受到了党和政府的惠民政策，让他们感受到了党和妇联组织的关怀、社会主义大家庭的温暖，用她们自己的双手和智慧为社区的建设发展，为居民的服务默默地贡献者自己的力量。
三、注重规范妇女管理，丰富妇女活动内容
我社区妇联联系妇女和妇女工作实际，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对辖区妇女的教育管理，加强妇女合法权益及维权等知识教育，以及家庭美德、社会公德和文明常识教育。同时，社区妇联还经常组织开展内容丰富的妇女活动。春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检，让她们有病早医有一个健康的身体受到了良好的效果。今年春季组织社区家庭妇女下岗职工及老年人参加社区举办的“趣味运动会”为全民健身运动，为和谐邻里关系打下良好的基础。新春佳节前组织书法家为辖区居民及孤寡老人，家庭贫困户送春联等等，力求活动更贴近百姓生活，积极开展丰富多彩、健康有益、内容丰富的妇女组织活动。其次，社区妇联还组织成立了社区舞蹈队，定期开展文艺演出。在4月份组织开展了“创先进、促和谐”大型文艺演出活动，在“七一”前夕，组织开展了“迎端午、庆七一”文艺汇演，8月份又开展了“党群共育廉洁风”戏曲晚会，近期又联合西安爱知中学举办了“中学生艺术团进社区”演出活动，丰富了妇女、老人的文化生活，倡导了和谐共建的理念，树立了妇联组织的威信。社区妇联还组织志愿者向辖区老年妇女讲授“冬季保健手操”，把关爱老年人工作落到实处。
一年来，在街道党工委及妇联组织的正确领导下，社区妇联围绕社区发展大局，充分发挥巾帼妇女风采，在社区的发展建设中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够，社区妇女工作的力度还有待于加强，各项工作发展还不够平衡等，这些都将在今后的工作中加以不断改进。
第5篇：年总结范文
一、认真学习实践科学发展观精神，凝心聚力，负重奋进，争创“满意工程”。
根据县系统交通工作会议的精神，公司总支一班人认真学习实践科学发展观的重要思想，紧紧围绕发展第一要务和今年工程建设目标任务，并按县交通局机关党委关于“树新风、求满意、创佳绩”主题活动为载体，以目标凝聚人心，以目标焕发干劲，再塑造交通铺桥筑路人的形象，创一流工程。做到“四争”，即项目建设争进度，质量创优争信誉，创精品工程争贡献，优质服务争一流。为树交建新形象，提供智力支持和思想保证。按局党委关于开展建立学习型企业的有关要求，公司党总支制定了计划，进行了专题学习，并开展了座谈交流。在工作中党政班子人员能团结一心，密切配合，做到“四讲四不”即：讲民主，不搞一言堂；讲团结，不搞内耗；讲大局，不计个人得失；讲配合，不搞各吹各的调。通过学习还能较好地处理了本单位改革、发展、稳定、效益等方面的问题，做到在困难面前不畏惧。瞄准一流业绩，争创“满意工程”，并做到整体联运，加强创建工作的领导，把文明行业创建工作与工程质量创优结合起来，争名优工程，推动创建效果落实。在创建中做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团同抓。总经理徐群山同志为确保工程任务保质保量完成，经常深入工地，并针对天气多阴，及时调整施工方案，轧进度、抓质量，想方设法保工期。白蒲连接线在工程水稳摊铺工程时间紧、任务重的情况下，为确保序时进度按期推进，徐群山同志到现场座镇指挥，发现技术问题及时会诊，公司还不惜代价新增40万元购置胶轮压路机，从硬件上作了保证，项目部通过精心组织施工，优化施工方案，提高机械利用效率，通过努力，啃下硬骨头。县电台、《如东交通》为此报作了专题报道宣传，并受到业主的表彰。
一年来，在质量管理中，把质量信誉放在第一位，加大工程质量抵押力度，技术员为质量第一负责人，施工队长为质量主要负责人。七分队副队长孟蕾同志能敢于吃苦，一心扑在工地上，把学习实践“科学发展观”重要思想作为新时期衡量党性观念的准绳。s225线新店工程，他带领职工集思广益，把不得因素化为积极因素，通过优化施工方案，科学施工，调整土源等手段，使该工程在困难重重中提前创优质完工。较好地发挥了党员应有的作用，七分队去年被公司评为“安全生产先进”，四分队被县总评为“工人先锋号”先进班组。
二、政府为民办实事，我为政府创精品
质量是企业的生命，业主的满意是我们最大的质量追求，优质服务是一个永恒的主题，公司先后制定了质量奖罚办法。为此多年来，经过全体员工的不懈努力，使我公司多项工程建设获优质工程，并得到社会的赞誉。根据交通局创建工作关于加强职业道德建设的有关精神，公司党支制定了“创建文明行业规划”和创建文明分队（文明职工）考核评比办法。在创建活动中，党总支围绕“一抓二争三创”这个主题，即抓领导班子建设，争当文明职工、争当五好家庭，创文明行业、创文明科室、创文明单位。努力提高干部的职业责任、职业道德，并通过制定职业道德教育计划，规范职业道德用语等活动，使广大职工较好地树立了爱岗创优，勇争一流活动，并结合实际，开展了创建学习型企业系统活动、工会、团支部表彰了读书竞赛先进个人，把较好地引导员工学习转化化班组、企业的创新动力。沥青拌和场在八号桥驻地施工中，在群众关系协调上，给拌和场带来诸多不便。针对风向、粉尘等污染情况，拌和场不等不靠，主动上门协商，及时化解地方矛盾。在施工中人员坚持以“尽心尽责、尽力创优、协作文明”十二字精神凝聚人心，在施工中对技术问题及时会议，发动职工提合理建议，攻克技术难关，许多条建议被业主采纳，如沥青拌和场燃烧器改用重油后，每年节约成本若干万元。通过群策群力等办法，既缩减少了工期、提高了工效，又较好地完成了任务。洋口港太阳岛工程七分队全体人员以优质高效的业绩，得到业主的高度赞赏，现场指挥部工期例会上，以质量好、工期快、干部以身作则，给予数次表扬，可谓“路出精品，人出精兵”。由于在施工中对广大员工智慧的肯定，及表现也较高的积极性和责任心，该标段工程赢得了业主的赞许，人民群众的认可。他们以实际行动实践了职业道德的灵魂，较好地体现了“我为人人，人人为我”的奉献社会的职业道德风尚，《如东快讯》作了有关报道。该段的施工进度也受到业主的好评和奖赏。
三、突出“内强素质，外树形象”和“项目建设创五好”活动。
一年来公司广泛开展“项目建设创五好”的活动，即围绕中心思路好、狠抓落实方法好、项目任务完成好、工程评优质量好、群众满意评价好。打造工程品牌，不断提高市场竞争能力，全体员工以“铺桥筑路为人民，优质服务创一流”为已任，充分发挥党员的先锋模范作用，确保党员先锋工程建设活动扎实有效地开展，使广大党员在单位工作目标中有担子、有压力、有责任。第四党支部以工程为主战场开展了系列活动，为完成目标施工任务提供了智力支持和思想保证。《如东动态》就党员爱岗敬业作了专题报道。公司党总支还在党员中开展了“四立活动”即：立足岗位，从树好形象做起；立足本职，从爱岗敬业做起；立足安全，从抓好规范做起；立足服务，从热情主动做起。今年来公司领导能深入施工一线，除实施项目经理奖罚责任制外，做到工程施工现场监督不留死角，确保质量、安全、效益三步棋到位。领导成员做到“三争三不争”，即争工作不争地位，争责任不争权力，争贡献不争名利，并做到三个“一”，即做到一级带动一级干，一级做给一级看，一级服从一级管。党员徐智同志在便桥施工中，由于笨重作业，该同志带领职工集思广益，做到精心组织，严密操作，在施工中能科学施工，做到抓安全生产万无一失，提前完成了任务，在施工中党员在关键时刻，恪尽职守，包干一方，通过全体职工通力合作，圆满地完成高程落差大桥板任务，受到了上级的好评。
四、广泛开展讲道德，创佳绩，争一流活动。
1、领导重视，同步规划
在创建市文明单位和申创文明窗口建设活动中，能认真制定年度创建规划并成立了创建工作领导组。公司领导做到两手抓，同步规划，协调发展。今年开展了“创建文明单位，我怎么办”的大讨论，在公司学开展了“人人争创文明单位，个个争当文明职工”为主题的百人创建签名活动及举办了市民诚信宣誓，受到较好的效果。党政班子全体人员做到“三同”，即“政治上同讲党性，事业上同奔目标，工作同争成果”。达到三个到位，即领导到位抓落实，投入到位抓促进，制度到位抓保证。今年来先后开展创建评比活动，确保效果落实。公司还开展了“安康杯”劳动竞赛，通过比思想赛工作，比质量赛进度，比安全赛降耗，利用新时期职工渴望实现自我价值的愿望和希望领导尊重的人格心理，调动了职工的积极性。洋口港太阳岛工程是县政府点名我公司作为唯一的信得过的施工单位。为确保海洽会如期完工，在施工中，抽调精兵强将，配足机械设备，参战人员全心投入。施工人员战风沙，抗台风，抢工期，多名同志在挑灯夜战中倒下，但仍不下火线，通过优化施工方案，发扬交通人特别能战斗的精神，提前完成了任务，受到县领导的嘉奖，展现了公司创建的新形象。通过评比文明分队、文明职工等活动，自觉把“业主的满意就是我们最大的追求”。实施工程任务公示制，明确违诺责任，承诺无质量不合格工程，实施工程任务公开制，注重工程竣工时限，接受社会的监督，得到地方政府和人民群众的理解和支持，群众满意率100%，促进了两个文明建设。在施工中，还开展了文明施工优质服务活动，做到警示牌规范齐全，宣传标语到位，材料堆放整齐，现场管理有序等，使文明施工工作落到实处。
2、因地制宜开展党团活动
3、狠抓廉洁建设
我公司党总支一班人认真学习公司制定的《党风政纪考核办法》、《党员干部廉政建设制度》，把党员干部廉政建设作为教育职工群众的无形力量。公司实施内部二次预算以来，还制定了一整套管理制度。在材料采购方面实行公开制，货比三家，看质量、看价格、比信誉、比服务，做到公开招标，实施阳光操作，接受群众监督，在增收降耗上做文章。公司对零星材料采购尝试河下采购的办法，扩大了材料采购的透明度，较好地做到源头治腐。以上做法公司信息栏作了公示。公司还明确党员不仅要管好自己，还要解决身边的问题。公司党总支在党员中广泛开展以身作则，严于律己做表率的“三不”教育，即不搞违法乱纪的事，不参与迷信赌博活动，不从事有损于公司形象的活动，大多数干部党员能坚持谈心制度，并能侧重做好职工的思想工作，今年来未发现一起违法乱纪的事。
4、做好思想政治工作
（1）针对改制后职工思想活跃、内部分配等新情况，公司党支部能加大宣传力度，做好思想政治工作，对职工反映的问题，在思想工作范畴内的，党总支能有侧重地做好解释工作，消除误解，统一思想认识。对牵涉相关制度问题，公司党总支部能牵好头，及时反映职工的呼声，并做到“八个到家”即，思想问题谈心到家；有关矛盾协调到家；生活困难解决到家；婚庆之喜庆贺到家；天灾人祸慰问到家；职工生病看望到家；后勤工作服务到家；有了成绩表扬到家。把重点人的工作做到防范在前，凝心聚力，振奋精神，在保稳定、促发展上下功夫。
（2）由于行业的特点、环境的限制，施工企业的职工常年累月住的是工棚。由于施工任务重，多数职工能弃小家顾大家，顾全大局一心扑在工作上，大多数职工只能数周或数月才能探亲一次，虽说如今思想政治工作不是万能的，但没有思想政治工作又是不行的。因此思想政治工作无处没有，无时没有。经过多年实践，摸索也“六人必谈”，消除认识上的困惑，思想的疑虑，心态上的失衡，联络了感情，鼓舞了斗志，增强了企业的凝聚力和号召力。公司在做好职工思想工作的同时，注重为职工排忧解难。开展了送温暖活动，如充装液化气能与供方达成协议服务到门，职工顾强摔断胳膊住院，公司都能及时探望。职工家中遇到困难，能想方设法化解。总之，通过做职工思想工作，较好地调动了职工的工作积极性，增加了职工的向心力。公司员工的整体素质在不断提高，职工的精神文明在创建中得到发扬、延伸，优质工程的形象呈现也它应有的魅力，全公司上下人旺、气顺、风正。今年，宣传报道方面县刊录用10篇，县电台稿件5篇，通过宣传身边人，弘扬了正气，鞭策了后进。曹权同志撰写的论文《大交通形势下的思想政治工作》一文在县政研会上作了交流，受到了好评。
总之，通过全体干部职工的共同努力，一年来较好地完成了各项工作任务，安全无事故，创建工作成绩显著，工会被县总评为模范工会。计生工作达标，社会治安、综合治理等工作取得较好的成绩。
创建永无止境，努力永不停息。我公司多年来承蒙上级领导的关心，在创建工作取得了一定的成绩，离不开各级领导的关心和支持，我们将通过总结，发扬成绩，找出差距，进一步强化管理，以更高的标准，朝着更高更远的目标迈进，再创佳绩。
第6篇：年总结范文
育才社区关工委在青山区关工委、万青路办事处关工委的正确领导下，以社区建设为中心，发展青少年整体素质为目标，积极开展关工委各项工作，并大力协调驻区单位，资源共享。以“三个代表”重要思想为指导，根据社区自身实际情况，每年制定出年度工作计划，以计划为目标，来完成各项关工委工作。一年来经过我们社区关工委的不懈努力，在整体工作上取得了较大的成绩。下面就将工作情况汇报如下： 一、不断加强学习，强化关工组织建设
社区关工委班子首先以理论知识学习为起点，通过学习“三个代表”重要思想，以及各类关心下一代知识、政策、文件精神，不断丰富自身文化素质，提高了对关工委工作的认识，进一步开拓了工作视野。另一方面，在不断学习的同时，社区关工委组织还深入管区了解情况，掌握第一手资料，积极地开展工作，增强了整体班子凝聚力，务实力。
二、 突出重点，开展主题教育活动
爱过国主义教育是我们的主旋律，今年是恰逢举国上下隆重庆祝新中国成立六十周年和改革开放三十周年的重要时期，我们以此为契机，积极参加了万青办关工委组织的以“祖国在我心中”为主题的诗朗诵讲故事比赛，我社区的张娇阳同学取得了好成绩。我社区于2012年8月8日举办了以“喜迎建国六十周年、建设和谐平安社区”为主题的消夏文艺晚会。
以上是我们关工委的一点肤浅做法，我们将进一步联系社区实际，做好关工委工作，为祖国的未来和少年的成长奉献一份微薄之力。
第7篇：年总结范文
2009年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将2009年的工作总结如下:
一、2009年日常管理工作目标完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从2009年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2009年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然,我们在2009年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在2009年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
第8篇：年总结范文
从2009年初网站倡议成立志愿者团队到今天，不知不觉中，我们的志愿者队伍已经走过了近一年的时间。在这一年当中，我们开展了清理城市牛皮癣，走进社区做敬老活动，去敬老院搞演出慰问孤寡老人，去部队慰问驻酒官兵等活动。
在这里，首先感谢韦林为我们搭建了酒泉在线这个平台，让大家相识相知，并逐步走出网络，成为现实中的朋友，兄弟姐妹！回首这一年的志愿者工作，我们的队伍从无到有，从最初的《肃州区青年风采展示文艺晚会》的一个志愿者，发展到现在的五，陆拾人。志愿者活动感动着我们周围的人，同时也感动着我们志愿者自己。期间的事例可谓是举不胜举。
还记得吗？我们搞活动，完了之后爹哥请志愿者们吃饭，犒劳大家。每次都是背着出来会女网友的黑锅参加我们的活动！我们的演出节目数量不足，质量不高，雪哥帮我们联系节目，并全程参与。我们的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排场所，跑前跑后，忙个不停，动不动还需要客串各种角色，甚至亲自上阵当主持人。还有我们最可爱的李老汉，积极的为我们拉赞助，联系自己的表妹为我们登台演出！
还记得吗？莫老板为了志愿者活动的事情，天天在外面跑，联系各个街道，筹划活动方案。删除记忆为了活动能办得更好，请志愿者和赞助单位吃饭n次。每次大型活动之前，管理团队的成员都在一起商量五、六次之多！连续两三周，每周周末都去部队商量活动的每一个细节，力求完美！神韵文化的张总每次大型活动都为我们免费提供音响设备。梅若寒和洋葱，作为最早的记录员，一直坚持到了现在，每次的活动签到和记录，都做得非常详细，让人一目了然。牧羊狼和宁静姐为了我们活动积极联系节目。林峰，狂生对志愿者提出的建议。寂寞在流浪累到商量志愿者活动时睡着。我们大型活动每次都来出大力，当搬运工的游泳的鱼（文）。对志愿者事业义愤填膺的黑河，南腔北调，戈壁神鹰……还有满天飞，号称志愿者活动偷拍王！感谢报社、电视台等媒体的朋友对志愿者活动的大力支持与关注。感谢不死鸟，蜕变的寂寞提供的活动影像资料。感谢孔明灯提供dv并制作活动视频资料。
更多的志愿者是默默无闻的。比如狐狸少爷，淡蓝色忧郁，一个坏蛋，拉拉，提线木偶，粉色人鱼，稻草飞飞，空虚，男人爱你，一脸流氓，言帆，蓝蓉洛洛，叶儿，守爱的狐狸，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，简凡，静言无声，阿里小燕，疯丫头，拾花女人，栋子，无心无情，子程，紫水晶，蛮乐，淡淡的烟草香，雨竹心结，领内侍卫大臣，苍龙有悔，花猫，月亮姐，qq，安娜苏梦境，少帅，记忆，如君，凡尘，完美坏坏，和尚，指尖的烟，烟灰……这些人每次都是在活动中表现的兢兢业业，勤勤恳恳。但是实际上，你们才是志愿者的中坚力量！最可爱的人！
2009年即将过去，回首过去，继往开来。志愿者们通过搞各式各样的活动，宣传了志愿者，同时也历练着自己。新的一年即将到来，让我们共同努力，让更多的人了解志愿者，走出来加入志愿者，参加志愿者服务活动，让我们队伍更稳固，强大。把志愿者活动做的更加深入人心，更加成功，辉煌！
第9篇：年总结范文
时光荏苒，紧张而又忙碌的一个学期又结束了。回首这四个多月的时间，我们全组老师真是起早贪黑、忙忙碌碌。扪心自问，我们问心无愧。无愧于学生、无愧于学校——因为我们努力实践着自己的理想，因为我们认真地履行着神圣的使命。
一、德育工作与教学工作并重
学校是培养人才的摇篮，一个优质的学校培养出来的人才应该是德才兼备的，要成材首先必须成人,这是我们对教育和教学二者关系的诠释。只有两手都要抓，两手都要硬，才能打造出我们的优质品牌。
德育工作
本学期，学生处于青春期，思想上的萌动，行为上成熟与幼稚的矛盾表现，都给我们的教育教学工作带来了一定的困难。针对这一现象，我们全组老师群立群策，精心设计体现时代性的教育方法，深入研究学生青春期心理特点，研究不同学生的个性特征，不断扩大和深化教育内容，力求把德育有机渗透到各科教学和各项日常活动中。
1、利用班会课与学生共同探讨人生、谈理想，让学生树立远大的奋斗目标；
2、政治课老师向学生介绍青春期的特点，交给学生迎接青春期的方法，引领学生自己克服青春期出现的各种困难；
3、与表现突出的学生进行个别交流，谈深、谈透，让他们时刻感觉到老师对他们的关怀；
4、与家长保持联络，取得家长的理解与配合，把学生的思想转移到为实现理想而奋斗上来；
5、经常进行学生仪容仪表的检查整顿,实施各班自查,年级总督查，严格落实学校的规定，特别强调学生的留长发，染发，女生披发，戴首饰问题。把学生的经历尽量迁移到学习上来
教学工作
教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线，我们清醒的认识这一点。所以我们积极推行“自主高效”的教学模式，确保提高我们的教学质量，让每一个学生都学有所得。要想做到这一点，就必须抓住每一个教学细节，不能有丝毫的懈怠。
1、做好常规教学工作。我们全组老师都能够做到超周备课， 做到没有教案不上课，提前候课等，杜绝一切教学事故的发生。
2、集体备课深入细致，备课既备教材又备学生，注意以学生为主体，从学生自身出发，提高他们的学习热情，每一节课都要有明确的学习目标，激发学生学习的潜能，促使学生从思想上明白学习的重要性，从而不断提高自己的学习成绩。
3、做好培优补差工作。因为只有抓好优等生，才能保证上线人数只有抓住后进生，才能保证整体成绩提高。为此，每班每一学科都要落实好培优补差辅导工作。尤其紧抓后进生的思想工作，帮助他们树立信心、端正学习态度，改正不良的学习习惯，找到适合他们的学习方法。
4、每周周考，每月月考的准备工作、判卷工作、成绩登统工作，都要做得准确，及时。
5、做好每次考试的分析工作，在年级中形成“八仙过海，各显神通”的竞争局面。每次考试过后，注意查漏补缺、寻求对策。各位班主任、各科任老师都能对进步生给予鼓励，退步生给予帮扶。
二、严格管理与以人为本相容
没有规矩，不成方圆。一个优秀的集体必须要有严格的管理制度。学校的规章制度是我们的行动指南，我们全组老师和学生都是严格遵守，没有丝毫马虎。但光有制度，没有人情，没有爱的集体肯定也不会优秀，更不会发挥出这个集体的潜能。我们要做到的是既要严格管理，又要以人为本。
我们八年级组的全体老师通过努力，共同营造了温馨的工作氛围。工作中我组的老师团结友爱，互相关心。在我们这个集体中，老师之间没有出现过一次争执。如果哪位老师生病，或家中有事请假，大家都是互相代课代班，从不计较报酬，亲如一家人。哪位老师工作中如果遇到了麻烦，大家也是共同想办法帮助解决，绝没有一人在旁边看笑话。老师们身上的优点大家都共同赞美，并认真学习，有了缺点大家也毫不隐瞒地给与指正。在这样的环境中，我组老教师受到了尊重，年轻教师进步飞速。
总之，一年以来，我们这支团队团结协作，共同进退。在很多方面都做出了可喜的成绩。如：广播操队列整齐，能做到快、齐、静；整个八年级学生基本能做到文明礼貌、遵纪守规，各班均衡发展；教师精神面貌佳、团队意识强。有活力，有闯劲，工作效率高；虽然这届生源整体不是很好，但是通过老师们的精雕细琢，有了长足的进步。
当然，任何一个事情都不可能做到十全十美。在我们的教育教学中，也存在着一些问题。在以后的工作中我们还会具体改进自己的工作，争取把年级组的各项工作做得更好高。
八年级组：田文洁
2009年1月5日
第10篇：年总结范文
2012年，我市旅游执法（质监）工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，在各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法（质监）工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下：
一、高度重视，扎实抓好旅游安全工作
我局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有计划（安排）、有行动（检查）、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”、“十·一”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。
据统计，全年共检查7个区（县）旅游管理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。
二、依法治理、维护旅游市场秩序
1、加强督查工作，推进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作，积极推进行政效能建设；在全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。②按照《旅行社条例》等相关法规的规定，完成了年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺利通过年检；全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。
2、加强人才培训，提升执法人员素质。组织各区（县）旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行《旅行社条例》及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。
4、依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，同时，积极做好游客信访、咨询和维稳工作。全年受理旅游投诉5件，办结5件，结案率100％；接受旅游咨询350余人次；无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。
三、大力推进行业精神文明和标准化建设工作
1、在全行业深入开展 “2012年全国旅游质量服务提升年活动”和“民主评议政风行风活动”。把文明礼仪宣传、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来，以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续健康发展。范例写作网
2、举办全市旅游标准化培训班1期，积极开展标准化试点工作，引导旅行社分等定级，宾馆、景区和农家乐的创星工作。
