1、一般情况只要电视已经联网，设置中关于更新这一项没有修改过，系统会自动搜索最新版本，并提示下载更新的。如果是真的更新不了，可能系统出现了问题，建议到厂家维修。

2、按海尔电视机的遥控器，提醒不是机顶盒的遥控器，点击主页，通过遥控器上的方向键，调至设置。

3、选择通用设置，点击开机启动主页，选择关。