1、【题目】塑造和谐护患关系的条件

答案：

1)以相互信任为基础 2)以共同参与为手段 3)以患者满意为目的

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1、【题目】新科技革命对护理发展的促进作用

答案：

1)促使人体生命本质认识深入和护理思维方式的更新2)促进临床护理工作的现代化：①新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高护理质量②新科技诊疗护理仪器的应用，有利于节省护理人力资源③新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高危重病人抢救成功率④新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高队伍素质

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1、【题目】规范护患沟通语言的临床意义

答案：

1)规范护患沟通语言是护理职业的素质要求2)规范护患沟通语言是实现有效沟通的前提3)规范的护患沟通语言是心理治疗的科学媒介规范护患沟通语言是护理文化建设的重要内容

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1、【题目】名词解释：社会分层

答案：

社会分层是指社会资源(财富，收入，声望，教育机会等)在社会中的不平等分配。

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1、【题目】护患沟通语言的基本要求

答案：

1)道德性要求：①礼貌性语言②解释性语言③安慰性语言④保护性语言2)情感性要求3)治疗性要求4)规范性要求

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1、【题目】影响护士角色作用发挥的因素

答案：

1)个人对护士角色内涵缺乏认识，思想准备不足2)旧医学模式和社会偏见的影响3)护理发展、社会需求提高使护士心理压力加大4)工作任务繁重的影响5)生物节律的影响6)社会角色冲突的影响7)职业危害的影响

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