1、【题目】增强一个组织凝聚力的关键因素是（）

选项：

A.组织领导人

B.组织的利益

C.组织成员心理满足程度

D.组织的目标

答案：

D

解析：

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1、【题目】从认知评价的角度，公众态度可以分为()。

选项：

A.肯定的态度和否定的态度

B.积极的态度和消极的态度

C.外显的态度和内隐的态度

D.现实的态度和未来的态度

答案：

A

解析：

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1、【题目】通过记者招待会形成舆论效果是一种()。

选项：

A.大众传播模式

B.人际传播模式

C.两级传播模式

D.组织传播模式

答案：

C

解析：

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1、【题目】在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）

选项：

A.职务障碍

B.职业障碍

C.学识障碍

D.年龄障碍

答案：

A

解析：

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1、【题目】服务型公关的效果最有利于()。

选项：

A.提高知名度

B.联络公众感情

C.提高美誉度

D.提高市场占有率

答案：

C

解析：

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1、【题目】复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）

选项：

A.枪弹论

B.个人差异说

C.社会范畴说

D.社会关系说

答案：

D

解析：

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1、【题目】面访调查的一个主要缺点是()。

选项：

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

答案：

D

解析：

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1、【题目】对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。

选项：

A.知觉综合型的人

B.知觉分析型的人

C.分析综合型的人

D.以上三者都不是

答案：

B

解析：

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1、【题目】印象管理是指（）

选项：

A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象

B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程

C.组织调整其行为适应公众需要的过程

D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程

答案：

B

解析：

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