1、【题目】如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能

选项：

A.会被别的店面吸引走，直接损失进店客流

B.在走进店面后再决定是否购买

C.减少购买数量

D.很难找到所需商品

答案：

A

解析：

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1、【题目】在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含

选项：

A.采取“假定客户要买”的说话心态

B.通过问些小问题，让客户自己做决定

C.通过“说故事”降低客户的疑虑

D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近

答案：

D

解析：

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1、【题目】品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是

选项：

A.价格走势

B.市场覆盖率

C.上柜率

D.断货率

答案：

A

解析：

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1、【题目】下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的是

选项：

A.标准化与活性化不能兼顾

B.运用物料宣传充分营造售点氛围

C.行业政策不允许在零售终端设置品牌专柜

D.控烟运动不允许建设品牌形象旗舰店

答案：

B

解析：

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1、【题目】在商超、烟酒店中，()主要用来陈列中低档全国性大品牌。

选项：

A.主陈列柜

B.次陈列柜

C.弱陈列柜

D.柜台

答案：

B

解析：

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1、【题目】关于市场营销协同的描述，正确的是

选项：

A.服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点

B.商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场

C.工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌

D.双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同

答案：

D

解析：

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1、【题目】客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

选项：

A.忠诚度

B.零售客户的配合情

C.依赖度

D.信任度

答案：

B

解析：

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1、【题目】全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上 ( )了烟草行业的发展空间。

选项：

A.抑制

B.促进

C.扩大

D.开拓

答案：

A

解析：

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1、【题目】属于零售客户维度分析的内容是

选项：

A.社会库存情况

B.市场规范度

C.客户动销率

D.假烟/非法渠道卷烟情况

答案：

C

解析：

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1、【题目】品牌的 ( )是被广大消费者接受和购买的前提。

选项：

A.高知名度

B.低知名度

C.市场表现

D.信誉价值

答案：

A

解析：

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1、【题目】以下选项中，关于有效倾听技巧错误的是

选项：

A.尽量不要打断客户的话

B.通过倾听，理解客户说话的重点和背后的意思

C.不要主观假设

D.用自己的话转述客户所说的全部内容

答案：

D

解析：

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1、【题目】( )是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。

选项：

A.印花促销

B.免费样品

C.赠品促销

D.抽象活动

答案：

C

解析：

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