得到
  • 汉语词
  • 汉语典
当前位置 :
「金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实」相关判断题
更新时间:2024-03-29 22:45:29
客房服务员

1、【题目】金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】清洁房间时,换下的被子、枕芯可以放在地面

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净

答案:

错误

解析:

应先放水冲净

1、【题目】客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品,低档房间可随意配置

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上

答案:

正确

解析:

暂无解析

百百课专稿内容,转载请注明出处
不够精彩?
最新更新
精品分类
PC端 | 移动端 | mip端
百百课(baibeike.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。

邮箱:  联系方式:

Copyright©2009-2021 百百课 baibeike.com 版权所有 闽ICP备2021002822号-13