1、【题目】列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括()

选项：

A.突出主要观点，结构清晰

B.保持与听众目光交流

C.易于使用

D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉， “个人空间” 可划分为四种类型， 下列选项正确的是( )

选项：

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案：

B

解析：

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1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()

选项：

A.身体语言

B.附加交流

C.言外之意

D.行为举止

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是 ( )

选项：

A.表格能有序地分项排列有关数字

B.曲线常用于表述离散型信息

C.图形方便于离散型信息的比较

D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化

答案：

B

解析：

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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉，“个人空间”可划分为四种类型，下列选项正确的是()

选项：

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案：

B

解析：

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1、【题目】下列最好由群体来执行的工作是 ()

选项：

A.需要创造性的工作

B.判断的对象意义明确的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

答案：

A

解析：

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1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()

选项：

A.保持开放的心态

B.倾听主要观点

C.认真详细地记笔记

D.为听做准备

答案：

C

解析：

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1、【题目】要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是()

选项：

A.留简短信息

B.如果外出一段时间，要专门留下说明

C.不定期地打开语音信箱

D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间

答案：

C

解析：

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1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是()

选项：

A.保护自己所代表的群体的利益

B.承认在过去的错误上表现出的无能

C.结成特别联盟

D.想引起别人(或某个上级)的注意

答案：

解析：

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1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()

选项：

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

答案：

C

解析：

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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是()

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

解析：

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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是 ()

选项：

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

答案：

D

解析：

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1、【题目】在报告中能够省略的内容是 ( )

选项：

A.报告的主题

B.报告的结论和建议

C.报告依据的事实

D.起草报告的计划

答案：

D

解析：

暂无解析