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自考专业(人力资源管理)「简述影响知觉的客观因素。」相关问答题
更新时间:2024-03-28 22:32:39
管理心理学

1、【题目】简述影响知觉的客观因素。

答案:

(1)刺激物强度的影响。( 1 分)

(2)活动性刺激物的影响。( l 分)

(3)重复性刺激物的影响。( l 分)

(4)对象和背景的对比差异影响。( l 分)

(5)知觉情境的影响。( 1 分)

解析:

暂无解析

1、【题目】简述领导者进行情商管理的方法。

答案:

(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。

(2)领导要重视提升全员的情商水平,协调人际关系,营造和谐团队与组织气氛,以情商来促进团队与组织的绩效。

(3)要将 EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。

解析:

(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。

(2)领导要重视提升全员的情商水平,协调人际关系,营造和谐团队与组织气氛,以情商来促进团队与组织的绩效。

(3)要将EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。

1、【题目】试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

答案:

一、解决团体冲突的原则:

1、提倡和谐发展,引入竞争机制,发展建设性冲突,消除破坏性冲突。

2、要提倡民主,倡导和鼓励员工敢于发表不同意见,形成生动活泼的局面。

3、要加强信息沟通,提倡意见交流,增加透明度,减少隔阂,缩短心理距离。

4、要健全EAP系统,动员各方面的力量做“平衡心理差异”,以及“自我心理调节”等工作。

二、解决团体冲突的策略:

1、强制(或竞争)策略,是坚持性高,又不合作的牺牲对方的策略;

2、退避策略,是两个维度都低的逃避对抗的策略;

3、克制策略,是合作性高,而坚持性低的牺牲自己,满足对方的和解顺应策略;

4、统合策略,是两维均高的求同存异策略;

5、妥协策略,是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。

三、解决团体冲突的方法:

1、协商谈判法(即求同存异法),用求大同存小异或者求大同存大异的方式缓和冲突;

2、寻找外援法或仲裁调解法,即由上级或第三者出面调停的办法;

3、权力、权威法,即采用诉诸权力或武力,强制性调解或解决方法;

4、拖延与回避法,延缓解决问题,避免直接冲突;

5、合并与兼并法、转移目标法、教育与认知重构法、调整政策或策略方法、解体与重组法等。

解析:

暂无解析

1、【题目】组织变革中来自组织的阻力主要涉及哪些方面?

答案:

(1)结构惯性与人际关系网.

(2)群体惯性与组织规范。

(3)经济利益。

解析:

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1、【题目】简述人类行为的特点。

答案:

(1)自觉性与主动性。

(2)因果性。

(3)目的性。

(4)稳定性与可塑性。

(5)个别差异性与共同性。

解析:

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1、【题目】简述选拔领导人才的主要方法。

答案:

(1)民主推荐。

(2)岗位竞聘。

(3)业绩考核。

(4)素质评价。

(5)岗位模拟测试。

解析:

暂无解析

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