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公共关系学问答题
更新时间:2024-03-28 23:16:16
公共关系学

1、【题目】简述态度的特性。

答案:

(1)社会性;(2)针对性;(3)协调性;(4)稳定性;.(5)两极性;(6)间接性。

解析:

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1、【题目】舆论是指什么?

答案:

“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的 意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。

解析:

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1、【题目】简述公共关系活动的行为方式。

答案:

(1)建设型公共关系;(2)维系型公共关系;(3)进攻型公共关系;(4)防御型公共关系;(5)矫正型公共关系。

解析:

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1、【题目】试述组织形象的构成。

答案:

组织的产品形象;组织的管理形象;组织的人员形象;组织的环境形象;

组织的文化形象;组织的社区形象;组织的标识形象;组织的媒介形象。

解析:

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1、【题目】对内部公众沟通有何意义?

答案:

首先.组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点,组织内部的公关工作首先在于增强内聚力.将全体成员组合为一个有机整体。其次,组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。

解析:

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1、【题目】对内部公众沟通有何意义?

答案:

首先.组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点,组织内部的公关工作首先在于增强内聚力.将全体成员组合为一个有机整体。其次,组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。

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1、【题目】试述组织形象的构成。

答案:

组织的产品形象;组织的管理形象;组织的人员形象;组织的环境形象;

组织的文化形象;组织的社区形象;组织的标识形象;组织的媒介形象。

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1、【题目】举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力?

答案:

为加强形象宣传的视觉冲击力,企业可导入 Cl 计划 (企业识别系统的统一设计、控制、 传播 ),以加强企业整体的个性及统一性。

如:广东太阳神集团是国内第一家导入 Cl 计划而 获得成功的企业,在市场宣传上统一了名称、商标、字体、色彩、包装、宣传品、广告词等 等可视物的形象, 使企业具有一个统一化的, 有鲜明个性的企业整体形象. 使得太阳神集团 在几年内就由一家小规模的乡镇企业发展为著名的大企业。 “太阳神现象”标志着我国企业 进入了整体形象革命的时代。

现在国内知名企业, 如海尔集团、 TCL 集团等等都有独特而鲜明的整体形象。 企业必须统筹设计企业的各种形象要素, 全面管理各种信息传递渠道和媒体, 综合运用各种传播沟通方法和手段, 在市场上进行一体化的形象宣传。 在如今全球化的大众传播时代,世界变得越来越小,因此形象宣传的一致性就显得更加重要了。

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1、【题目】心理定势是指什么?

答案:

心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性,即按照一种固定了的倾向去认识事物,判别事物、思考问题。表现出心理活动的趋向性和专注性。

解析:

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1、【题目】简述卓越理论构建所依赖的基础模型。

答案:

(1)新闻代理模型;(2)公共信息模型;(3)双向非对称模型;(4)双向对称模型。

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1、【题目】广播在传播信息中有什么优势和弱点?

答案:

(1) 广播的优势有:

①传播面广。听众对象不受年龄、性别、职业、文化教育程度的限 制。传播不受距离、时间、空间、地点、条件的限制。

②传播速度迅速,广播能把刚刚发生和正在发生的新闻事件告诉听众。

③感染力强.广播的声音具有传真感。能唤起听众的视觉形象,具有很强的吸引力,鼓动性和感染力。

④广播还具有多种功能.可用来传播信息、普及知识、开展教育、提供娱乐和服务,能满足不同听众多方面的需要.且传播方式较灵活,听众的收听状态较自由。

(2) 广播的弱点:

①传播效果稍纵即逝,耳过不留,信息储存性差,难以查询和记录。

②广播采用的是线性传播方式。 听众受节目顺序限制,只能被动地接受既定的内容,选择性差。

③广播只有声音,没有文字和图像,听众对广播信息的注意率不高。

解析:

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