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组织行为学「个性倾向性是什么」相关问答题
更新时间:2024-03-29 18:16:41
组织行为学

1、【题目】个性倾向性是什么

答案:

是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。

解析:

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1、【题目】简述影响群体间互动的因素。

答案:

影响群体间互动的因素:

1,相互依赖性:联营式、顺序式和互惠式。

2,任务不确定性:高度常规化的任务——标准化的操作程序。

3,时间与目标取向:在工作的时间和目标取向基础上,不同群体对于“那些方面重要”的认识各不相同,这一点使得不同认识的群体之间很难共事。

解析:

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1、【题目】联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。

答案:

情绪指的是个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动的状态,情绪劳动是指员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态。几乎所有的工作都会要求和期望员工加入某种程度的情绪劳动,当一项工作需要与更多的人交流和接触时,对情绪劳动的要求便会更多,积极的情绪让我们的工作效率更高,绩效更好,而消极的情绪会让我们效率低,绩效更差。对于管理者来说,应随时关注企业组织情绪的转变和演化,合理管理和引导组织情绪,让情绪来激发出员工的激情,实现组织目标:

第一:情绪观察,把握情绪动向 企业可以根据自身情况,设置专门的负责情绪管理的岗位或者具有情绪管理职能的岗位,承担组织的情绪管理职责。

第二: 和谐文化,理顺组织情绪。 企业文化的核心是“人本”,“人本”的核心是尊重。因此,企业应创造良好轻松的工作环境来构建一种民主和谐的企业文化,以此来理顺组织情绪,并在企业中形成主流的积极情绪。

第三: 即时奖励,引导情绪走向。 在员工有良好的工作表现时应立即给予奖励,等待的时间越长,激励的效果越差。管理者只要多花一些心力,员工的情绪就会受到莫大的安慰和鼓舞,从而使工作热情大幅提升。

第四:引入 eap,疏导不良情绪。比如设置放松室、发泄室等缓解员工的紧张情绪;设置一系列课程开展压力管理、工作与生活协调、自我成长等专题的培训等。引入 eap,将有助于提高员工绩效,提高组织管理效能。

总之,企业情绪管理应从员工本身的情绪诉求出发,了解员工、关怀员工、激发员工,把以人为本作为情绪管理的核心理念。通过组织情绪的管理,引导正面情绪、疏导负面情绪,将有利于调动员工的工作激情,也是组织目标得以实现的保障。

解析:

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1、【题目】职权

答案:

职权是由组织或上级所授予的法定权力 ( 或正式权力 ), 是领导者支配下级的力量 , 领导者凭借职权能够左右被领导者的行为、 处境、得失 , 并使被领导者产生敬畏感。

解析:

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1、【题目】简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。

答案:

利用全部传播媒介,发动传播攻势,将规划传播到每一个人;及时收集反馈信息,加以整理后重新传播;通过多种方式和渠道,加大对规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道,让信息双向沟通;成立进行协调的组织机构,解决执行中的矛盾;扶正祛邪,引导舆论与行为。

解析:

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1、【题目】决策体制是指什么?

答案:

是指组织决策系统的内部结构,涉及三种关系,一是各种功能角色之间的关系;二是决策者与决策服务者之间的关系;三是决策权力的分配关系。

解析:

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1、【题目】简述领导行为方格论的基本内容。

答案:

领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中,横轴和纵轴分别分成九个区间,形成9*9的矩阵,每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为(1,0)(1,9)(5,5)(9,1)(9,9)是最具代表性的五种,分别是:贫乏型,即低任务低关系;乡村俱乐部型,即高关系底任务;中庸型,二者都有但不强烈;专制型,即高任务低关系;理想型,同时重视任务和关系。(重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励,允许并鼓励非正式组织等等)

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