1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。

选项：

A.巧妙

B.快速

C.准确

D.确切

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。

选项：

A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】伤病者正确体位是（ ）。

选项：

A.仰卧

B.侧卧

C.俯卧

D.仰坐

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时，送至第一个（B ），由换车站继续转送。

选项：

A.列车

B.换车站

C.到站

D.所乘列车

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。

选项：

A.客车

B.运用客车

C.车辆

D.列车

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路软席乘车证的颜色为（ ）。

选项：

A.浅绿色

B.浅粉色

C.浅蓝色

D.浅黄色

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带的（ ），不得带入车内。

选项：

A.水果

B.动物

C.蔬菜

D.初生雏10只

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、（ ）异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

选项：

A.饮料瓶、废纸

B.污水、粪便

C.杂物、水迹

D.纸屑、果皮

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。

选项：

A.指定专人

B.列车员

C.列车长

D.流动人员

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款（ ）。

选项：

A.20～100元

B.20～300元

C.20～400元

D.20～500元

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。

选项：

A.品名

B.名称

C.物品

D.重量

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】票证发生短少时，属（ ）事故。

选项：

A.现金

B.坏账

C.票据

D.丢失

答案：

C

解析：

暂无解析