1、【题目】如何防范社区卫生服务中心的法律问题

答案：

①不断强化医疗纠纷的防范意识②加强医德医风教育

③改进和完善内部管理制度，提高医疗质量a制订切合实际的医疗事故、医疗纠纷防范预案和医疗事故b建立和完善各类管理制度工作规范，明确岗位职责。c不断改善诊疗体检，提高社区卫生服务人员的业务素质。d做好病案文书的书写和管理工作。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务计划

答案：

是指为了提高居民健康水平，通过一定时期内社区卫生服务发展可能到达一定程度的科学预测，对未来时期的“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导”工作的统筹安排。

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1、【题目】社区卫生服务有哪些特点

答案：

(书上我不知道哪里，网搜的)

①公益性②主动性③全面性

④综合性⑤连续性⑥可及性

看清楚题目，标注是后备的，大家懂的啦，后背咯。——菲思

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务管理

答案：

(书上概念模糊，网搜了一个)指运用现代管理学原理和方法，计划、组织、领导、控制和协调卫生资源的开发、分配和利用，并通过社区卫生服务向个人、家庭和社区提供各类卫生服务，创造有利于健康的物资环境和社会心理环境，解决社区主要卫生问题、满足社区人群基本综合卫生服务需求、提高社区人群多维健康水平的目标。

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1、【题目】名词解释：项目管理

答案：

就是在项目相应的环境下， 运用科学的理论和方法对项目进行计划、组织、指挥协调和控制， 以实现项目立项时所确定目标的过程。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务信息

答案：

是能对社区卫生服务各项具体活动产生影响的数据的集合。

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1、【题目】名词解释:社区卫生服务

答案：

是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

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1、【题目】社区卫生服务管理的思想体系由几部分组成，各自有哪些具体内容?

答案：

体系有社区卫生服务管理本身及其相关的管理理论、观念和观点组成的体系。各自的具体内容有：①理论体包括辩证唯物主义方法论、系统论、控制论、信息论、行为科学、决策论等方面的理论组成。②管理观念主要包括市场观念、服务观念、成本观念、信誉观念、激励观念。③管理观点包括开放的观点，面向世界、面向未来的观点，激励观点，价值观点，改革创新观点。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务计划

答案：

是指为了提高居民健康水平，通过一定时期内社区卫生服务发展可能到达一定程度的科学预测，对未来时期的“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导”工作的统筹安排。

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1、【题目】对社区卫生服务人力资源进行培训的常用方法有哪些?

答案：

①讲授法案②例教学法③角色扮演法 ④实践操作训练法⑤研讨法⑥读书辅导法 ⑦进修、研修法⑧头脑风暴法

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1、【题目】医疗服务质量的特征有哪些?

答案：

①专业性与专科性 ②人命关天的高风险性 ③质量的相对性明显 ④服务结局的不可逆性 ⑤不容错过的时机性 ⑥信息不对称性 ⑦互动性 ⑧公正性 ⑨人道主义性质

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