1、【题目】护患沟通语言的基本要求

答案：

1)道德性要求：①礼貌性语言②解释性语言③安慰性语言④保护性语言2)情感性要求3)治疗性要求4)规范性要求

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1、【题目】影响护患关系的社会因素

答案：

1)社会经济政治状况的影响：①市场经济对护患关系的影响②社会人群健康需求提高对护患关系的影响③患者权利意识增强和知识普及对护患关系的影响2)现代科学技术发展的影响3)医学护理模式转变的影响4)护患角色差异及个性特征的影响

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1、【题目】规范护患沟通语言的临床意义

答案：

1)规范护患沟通语言是护理职业的素质要求2)规范护患沟通语言是实现有效沟通的前提3)规范的护患沟通语言是心理治疗的科学媒介规范护患沟通语言是护理文化建设的重要内容

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1、【题目】影响护士角色作用发挥的因素

答案：

1)个人对护士角色内涵缺乏认识，思想准备不足2)旧医学模式和社会偏见的影响3)护理发展、社会需求提高使护士心理压力加大4)工作任务繁重的影响5)生物节律的影响6)社会角色冲突的影响7)职业危害的影响

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1、【题目】名词解释：社会

答案：

社会是人们交互作用中产生的各种社会关系的总和。

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1、【题目】社会因素影响健康的机制

答案：

1)社会因素作用的门户—感知觉系统2)社会因素作用的中介—神经-内分泌-免疫系统调节网络：①神经系统的中介机制②内分泌系统的中介机制③免疫系统的中介机制3)社会因素作用的控制器—中枢神经系统

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1、【题目】护士角色应具备的基本素质

答案：

1)政治思想素质：①拥护和践行党的各项路线方针政策②具备正确的人生观、价值观③具备高尚的道德人格情操2)专业知识技能素质：①具备综合的医学、护理学及相关人文社会知识②具备娴熟的操作技术和工作技能3)心理思维素质：①良好的职业心态：a.具有平和冷静的心态b.具有抗挫折的心态c.具有随机应变的心态d.具有不断创新的心态②较强的感知思维能力：a.敏锐的观察能力b.稳定、广阔、集中、综合的注意力c.准确的记忆能力d.辩证的思维能力

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