1、【题目】名词解释：卫生人力资源

答案：

广义指现在在卫生工作岗位上从业和未来可能进入卫生岗位工作的人， 狭义地讲，仅指正在岗位上工作的人员。

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1、【题目】社区卫生服务管理的思想体系由几部分组成，各自有哪些具体内容?

答案：

体系有社区卫生服务管理本身及其相关的管理理论、观念和观点组成的体系。各自的具体内容有：①理论体包括辩证唯物主义方法论、系统论、控制论、信息论、行为科学、决策论等方面的理论组成。②管理观念主要包括市场观念、服务观念、成本观念、信誉观念、激励观念。③管理观点包括开放的观点，面向世界、面向未来的观点，激励观点，价值观点，改革创新观点。

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1、【题目】社区卫生服务管理的基本原理？

答案：

①管理的系统原理 ②管理的人本原理 ③管理的动态原理 ④管理的效益原理

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1、【题目】名词解释：卫生人力资源

答案：

广义指现在在卫生工作岗位上从业和未来可能进入卫生岗位工作的人， 狭义地讲，仅指正在岗位上工作的人员。

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1、【题目】社区卫生服务中心一般划分为那些功能区，设置哪些科室

答案：

①预防保健区—计划免疫室、妇女保健室、儿童保健室、健康教育室、精神病防治科等。

②诊疗区—设预约导诊台、候诊区、急诊室、全科诊室、治疗室，日间观察病房等。

③辅助诊疗区—化验室、X光室、B超室、心电图室、药房等。

④康复理疗区—康复、理疗

⑤健康教育区—健康教育室、各种宣传材料等。

⑥行政后勤保障—挂号室、收费室、供应室、药库、后勤仓库、信息室、资料室等。

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1、【题目】名词解释:质量管理体系

答案：

是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。

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1、【题目】简述社区卫生服务信息的特征

答案：

①客观性②主观性③整体性、系统性 ④等级性⑤时效性⑥经济性⑦可传播性

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1、【题目】名词解释：质量管理体系

答案：

是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务管理

答案：

(书上概念模糊，网搜了一个)指运用现代管理学原理和方法，计划、组织、领导、控制和协调卫生资源的开发、分配和利用，并通过社区卫生服务向个人、家庭和社区提供各类卫生服务，创造有利于健康的物资环境和社会心理环境，解决社区主要卫生问题、满足社区人群基本综合卫生服务需求、提高社区人群多维健康水平的目标。

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