1、【题目】简述培训中案例分析法的优点

答案：

1、案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。2、案例分析法运用方式灵活多样，有利于激发学员的求知欲。3、案例分析法过程中的交流，有利于学员能力的培养

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1、【题目】简述人员素质测评的作用

答案：

1、人员素质测评是科学的人力资源开发的基础

2、人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具

3、人员素质测评为人岗匹配提供基本依据

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1、【题目】汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外，此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢？李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的，只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历，都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。问题：请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些？

答案：

1、工作标识2、工作综述3、工作联系4、工作职责与任务5、工作权限6、绩效标准7、工作条件与物理环境;工作规范

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1、【题目】简述人力资源管理面临的现实挑战。

答案：

(1)经济全球化的冲击

(2)多元文化的融合与冲突

(3)信息技术的全面渗透

(4)人才的激烈争夺

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1、【题目】简述企业文化的营建过程。

答案：

(1)企业文化是在一定环境中适应企业生存发展的需要形成的。

(2)企业文化发端于少数人的倡导与示范。

(3)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

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1、【题目】简述校园招募应注意的问题。

答案：

一般而言，大学毕业生素质较高，具有生机和活力，并具有发展的潜力。但由于缺乏工作经验，所以

需要在招募选拔过程中注意以下几点：

(1)选派能力比较强的招募人员，因为大学生更看重企业的形象。

(2)对工作申请人的答复要及时，否则对申请人来公司服务的决心会产生消极影响。

(3)大学毕业生总是感觉自己的能力强于公司现有的雇员，因此他们希望公司的各项政策能够体现出公平、诚实和人性化。

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1、【题目】汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外，此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢？李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的，只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历，都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。问题：请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些？

答案：

1、工作标识2、工作综述3、工作联系4、工作职责与任务5、工作权限6、绩效标准7、工作条件与物理环境;工作规范

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1、【题目】简述人力资源规划的程序

答案：

1、准备阶段2、预测阶段3、实施阶段4、评估阶段

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1、【题目】简述工作评价系统包括的内容及评价的主要步骤。

答案：

一、工作评价系统一般包括两个内容：一是薪酬要素，二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程

度确定其权重分配方案。工作评价的步骤包括：

1、收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。

2、选择工作评价人员，组成工作评价委员会。

3、使用工作评价系统对工作进行评价。

4、评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。

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1、【题目】简述企业文化的营建过程。

答案：

(1)企业文化是在一定环境中适应企业生存发展的需要形成的。

(2)企业文化发端于少数人的倡导与示范。

(3)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

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1、【题目】简述人力资源规划的程序

答案：

1、准备阶段2、预测阶段3、实施阶段4、评估阶段

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1、【题目】简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。

答案：

1、生理的需要

2、安全的需要

3、爱和归属的需要

4、尊重的需要

5、自我实现的需要

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