1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。

选项：

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

答案：

解析：

1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。

选项：

A.帮客人叫车，让他自己去换

B.帮客人联系，请司机陪同前往

C.告诉客人离店的物品不能退

D.积极协助，必要时陪同前往

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经(  )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。

选项：

A.当地人民政府

B.当地文物行政管理部门

C.当地旅游行政管理部门

D.国务院文物行政管理部门

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。

选项：

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分针

答案：

解析：

1、【题目】旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。

选项：

A.港澳同胞回乡证

B.中华人民共和国出境通行证

C.回乡证遗失证明

D.港澳同胞旅行证

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。

选项：

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

答案：

解析：