1、【题目】六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()

选项：

A.摩托罗拉公司

B.通用电气公司

C.IBM公司

D.索尼公司

答案：

A

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1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )

选项：

A.分析供应行业的结构、能力和趋势

B.理解和实施满足顾客需求的供应策略

C.识别和评估顾客需要

D.分析商品的总占有成本的成本构成

答案：

C

解析：

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1、【题目】主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

选项：

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.ISO9000标准阶段

答案：

A

解析：

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1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()

选项：

A.宗旨的要求

B.愿景的要求

C.战略的要求

D.价值观的要求

答案：

D

解析：

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1、【题目】质量改进的成果主要来自于()

选项：

A.成本的降低

B.次要的多数项目

C.员工的参与

D.关键的少数项目

答案：

D

解析：

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1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()

选项：

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

答案：

A

解析：

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1、【题目】认证的依据是()

选项：

A.相关技术法规

B.管理体系

C.服务

D.质量

答案：

A

解析：

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1、【题目】在新产品样机制成之后进行的评审属于()

选项：

A.初期评审

B.中期评审

C.终期评审

D.事后评审

答案：

C

解析：

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1、【题目】根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()

选项：

A.汽车的速度

B.耐用品的可靠性

C.食品的味道

D.电力供应的及时性

答案：

A

解析：

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