1、【题目】营业场所设备布置的工作要求有：合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。

答案：

正确

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1、【题目】专业书店的营业环境设计在遵循一般卖场陈列原则外，特别要注意同类别的不同品种陈列的过渡与隔断。同类别不同品种出版物的陈列，要考虑与其他子类别的隔断，尽可能安置在相对独立的区域。

答案：

正确

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1、【题目】合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1

答案：

正确

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1、【题目】网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。

答案：

错误

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1、【题目】要约人在任何时候都不得撤回自己的要约。

答案：

错误

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1、【题目】在进行出版物进货总量分析时，首先要做的准备工作是要确定进行分析的时限、范围、地点、对比参照数据。

答案：

错误

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1、【题目】营业场所设备布置的原则有：分散性、空间性、实用性、特色性以及随意性。

答案：

错误

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1、【题目】音像制品和电子出版物专卖店根据分类依据，结合销售单位经营规模、设备条件、目标消费者及该地区经济的发展水平，制订出版物发行分类表。

答案：

错误

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1、【题目】索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。

答案：

正确

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1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。

答案：

错误

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1、【题目】门市出版物丢失的类型有两种；收发货过程、销售过程丢失出版物，原因主要是员工工作责任心不强、制度不严、管理松懈。

答案：

错误

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1、【题目】出版社或批发企业的资力，即资信、资历、服务质量和财力，是一个企业实力的集中体现。

答案：

错误

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1、【题目】市场运行本身的系统性和连续性，决定了收集的信息要有系统性，但系统性并非无所不包，也要注意分清主次。

答案：

正确

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