1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是 ( )

选项：

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心，充分发挥

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()

选项：

A.保持开放的心态

B.倾听主要观点

C.认真详细地记笔记

D.为听做准备

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

选项：

A.保持开放的心态

B.倾听主要观点

C.认真详细地记笔记

D.为听做准备

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()

选项：

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为()

选项：

A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的

C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的

D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）

选项：

A.口头报告

B.信函报告

C.示范报告

D.多页文件报告

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )

选项：

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()

选项：

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是 ( )

选项：

A.良好的姿势

B.真实自然，坚定且充满信心

C.热情洋溢

D.认为只要表达清楚、自然，穿什么衣服是次要的

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是()

选项：

A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项

B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项

C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项

D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()

选项：

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是 ()

选项：

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

答案：

D

解析：

暂无解析