1、【题目】满意人模式

答案：

是指决策者由于受知识和分析能力的限制，因而总是受一些就其向往的程度来说只是满意或充分的选择

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1、【题目】林德布洛姆认为，决策互动过程的哪三个层面值得注意?

答案：

(1)直接决策者之间;

(2)直接决策者与代表社会多种利益的利益集团;

(3)企业在互动中的作用。

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1、【题目】名词解释：互相渗透定律

答案：

所谓“互相渗透定律” ，意即人与人之间的交往接触会造成分歧的综合，从而使他们之间结合出现新的形式，这时群体的成员实际上就成为彼此互相影响的调整力。

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1、【题目】重叠性

答案：

所谓重叠性，是指衍射社会形式上分化的结构与融合社会未分化的结构和平共处的程度。

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1、【题目】简述跳板法则的含义及其作用。

答案：

(1) 在遇到一些需要快速办理的事情时，为提高办事效率，需要跳过原有的管理路径，在平行的两者之间建立直接联系的渠道，而建立跳板或天桥;若两者无法协调，再报告上级，由上级协调。这一情况称作管理过程中的跳板法则。

(2) 法约尔跳板理论旨在保持命令统一的情况下， 迅速而及时地解决一般事务， 从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。

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