1、【题目】关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

选项：

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

答案：

C

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1、【题目】论题处理又称作

选项：

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

答案：

A

解析：

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1、【题目】Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet

选项：

A.1932年

B.1964年

C.1953年

D.1969年

答案：

D

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1、【题目】“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

选项：

A.企业实态调查阶段

B.设计分析研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

答案：

C

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1、【题目】组织最重要的基本目标公众是（）

选项：

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

答案：

A

解析：

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1、【题目】通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

选项：

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

答案：

A

解析：

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1、【题目】公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

选项：

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

答案：

A

解析：

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1、【题目】公共关系意识的核心是（）

选项：

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

答案：

D

解析：

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1、【题目】社区关系也可称作区域关系、地方关系和

选项：

A.环境关系

B.组织关系

C.团体关系

D.睦邻关系

答案：

D

解析：

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1、【题目】政府公关首先要面对的客体是

选项：

A.机关内工作人员

B.国家权力机关

C.各社会阶层和团体

D.广泛的国际公众

答案：

A

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1、【题目】“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

选项：

A.威廉·班尼特

B.迈克尔·里杰斯特

C.托马斯·伯克兰

D.斯蒂文·芬克

答案：

B

解析：

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1、【题目】“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

选项：

A.企业实态调查阶段

B.设计分析研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

答案：

C

解析：

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