1、【题目】客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

选项：

A.忠诚度

B.零售客户的配合情

C.依赖度

D.信任度

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】关于应用FABE销售法的注意事项，正确的是

选项：

A.特点是主观概括的特征

B.利益点、优点必须和特点应保持一脉相承

C.一句FABE可以阐述多个卖点

D.展示证据主要是通过沟通去说服客户

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是

选项：

A.需求满足率

B.断货率

C.市场规范度

D.市场价格情况

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】卷烟零售客户卷烟销售毛利率＝卷烟零售客户卷烟的毛利总额

选项：

A.卷烟零售客户单个卷烟的销售额

B.卷烟零售客户卷烟的销售总额

C.卷烟零售客户单个卷烟销售成本

D.卷烟零售客户卷烟销售成本总额

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】服务营销的核心理念是顾客满意和

选项：

A.客户配合

B.客户忠诚

C.客户信赖

D.客户认可

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及()等因素综合决定。

选项：

A.零售客户销售额

B.零售客户销售量

C.零售客户盈利率

D.购买商品毛利

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】()是零售客户的高阶经营技巧，包括针对该店消费人群配备针对性的产品，各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。

选项：

A.零售店库存管理

B.零售店品类管理

C.零售店品牌管理

D.零售店综合管理

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是

选项：

A.全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动

B.禁止在各类公共场所设置烟草广告

C.利用报纸、期刊发布隐性烟草广告

D.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”

答案：

B

解析：

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1、【题目】市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是

选项：

A.需求满足率

B.断货率

C.市场规范度

D.市场价格情况

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】根据《专卖法实施条例》（2016 年），人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有 ( )。

选项：

A.烟草专卖批发企业许可证

B.烟草专卖生产企业许可证

C.特种烟草专卖经营企业许可证

D.烟草专卖零售许可证

答案：

A

解析：

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1、【题目】全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上 ( )了烟草行业的发展空间。

选项：

A.抑制

B.促进

C.扩大

D.开拓

答案：

A

解析：

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1、【题目】工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的基础信息包括

选项：

A.基本管理制度与流程

B.商业经营分析报告

C.商业卷烟日购销存数据

D.商业企业工作日程安排

答案：

A

解析：

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1、【题目】按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

选项：

A.宣传海报

B.促销展示品

C.相关活动开展通知

D.销售台账

答案：

C

解析：

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1、【题目】下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是

选项：

A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容

B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标

C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同

D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是

选项：

A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容

B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标

C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同

D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介

答案：

B

解析：

暂无解析