1、【题目】卷烟营销网络建设的灵魂是服务

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正确

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1、【题目】物流服务不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。

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正确

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1、【题目】处理（转化）是指物流对其它对象的转化过程

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错误

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1、【题目】货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，因此物流从属于货主企业的商流。

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错误

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1、【题目】产品质量指标，专家决策知识属于操作管理信息

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错误

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1、【题目】运作模式混合存在不属于我国烟草流通的特点

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错误

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1、【题目】计划信息，控制与作业信息，支持信息将物流信息按功能划分

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正确

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1、【题目】“PD”引入中国侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。

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错误

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1、【题目】物流系统化是物流自动化、信息化的一种高层次应用

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1、【题目】物流系统的范围横跨生产、消费和流通三大领域

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1、【题目】卷烟营销网络建设的灵魂是服务

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正确

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1、【题目】缩短时间创造价值是尽量缩短微观物流时间和有针对性地缩短宏观物流时间。

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错误

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1、【题目】由于物流服务具有可替代性，所以专业物流企业，不仅面对着来自行业内部的竞争，也面临着来自货主企业的竞争。

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正确

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