1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。

答案：

正确

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1、【题目】计量器是活塞与分配阀的配合，达到计量油品体积的目的。

答案：

错误

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1、【题目】经办人是信息的提供者，处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，因此，经办人在决策中作用不大。

答案：

错误

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1、【题目】脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲，都会造成计量不准。

答案：

正确

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1、【题目】设计过程中防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。

答案：

正确

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1、【题目】除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。

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正确

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1、【题目】使用接地电阻测定仪时，当检流计的灵敏度过高，应将电位探针插入土中深一些。

答案：

错误

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1、【题目】储油罐对于一般的腐蚀穿孔渗漏可采用动火修补方法。

答案：

错误

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1、【题目】加油站设备检修需动用明火时，加油站必须停止加油作业。

答案：

正确

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1、【题目】在加油站，刹车油、防冻液等小包装油品，包装必须严密，不得敞口存放，应按照“先进先出”进行。

答案：

正确

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1、【题目】操作人员要随时检查发电机组运行情况，发现问题，应马上进行拆卸和调整。

答案：

错误

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1、【题目】当发生油品质量纠纷时，填写油品质量检验报告单的质检员，必须具备国家认可的资质证书。

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正确

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1、【题目】电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。

答案：

错误

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1、【题目】加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。

答案：

正确

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1、【题目】娱乐业的营业税税率为3％－20％。

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错误

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