1、【题目】体态语

答案：

体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作

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1、【题目】简述马克思的社会交往理论。

答案：

(1)人际交往是社会交往

人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

(2)人际交往与生产力

马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性，而且指出了交往对生产力的作用。

(3)交往的发展趋势

马克思和恩格斯认为，在共产主义社会之前，很多交往都是被迫的、有限的，共产主义社会将实现普遍交往。

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1、【题目】名词解释：人际关系的结构

答案：

是指构成人际关系的要素及其相互关系。

解析：

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1、【题目】艺术修养

答案：

艺术修养是指人们在艺术制作和艺术欣赏中不断学习、提高，达到一定的能力和水平。

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1、【题目】试述影响人际关系的社会制度因素。

答案：

一、不同的社会制度对人际关系具有不同的影响

1、任何一个人都必须在一定的生产关系、政治关系和思想关系系统中生产和生活，他必须参与到一定的社会关系之中，并受其深深地影响。

2、纵观历史发展过程，每个社会形态经济关系的确立，都使人际关系带上鲜明的特色。

二、不同社会制度对人际关系影响的共性

1、影响人际关系的性质和类型

2、影响人际关系的变化和发展

3、影响人际交往的范围

4、影响人际关系的行为模式

解析：

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1、【题目】为什么说利益是人际关系的实质?

答案：

1.人际关系的建立受到利益的驱使;

2.利益是建立人际关系的基础;

3.利益对人际关系的性质起决定作用。

解析：

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1、【题目】单线式交往

答案：

单线式交往是指交往目的、交往对象、交往结果单一的交往。

解析：

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1、【题目】简要评述人际关系认识平衡理论。

答案：

①积极意义：说明人与人之间具有趋于一致的倾向，表现为追求和谐、喜欢和同化等方面。

②片面性：人与人之间的交往会受到诸多因素的影响，人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统，忽略了这个系统中的其他大量因素，对平衡模式的讨论显得有些简单，由此得出的结论也难免片面。

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1、【题目】人际关系认识平衡理论应用一个简单的情境系统来证明人与人之间关系的平衡。 这个简单的情境系统包括三个要素：主体、交往对象 (他人 )、交往双方对某一客观事物的认识和评价。由这三个要素可以构成三种关系：主体对交往对象的评价关系;主体对某一客观事物的评价关系;交往对象对该客观事物的评价关系。假设主体是一个男青年，交往对象是他的女朋友，客观事物是购买羽绒服。

请用人际关系认识平衡理论分析上述情境。

答案：

要求： (1)请指出交往主体与交往对象及客观事物之间构成的各种关系，并判断结构关系是否平衡。 (6 分 )

答：

这样就会构成以下各种关系：

( 1)第一种：如果男青年喜欢其女朋友，并且双方都喜欢购买羽绒服，这时的关系结构是平衡的，即双方意见一致，关系和谐。

( 2)第二种：如果男青年喜欢其女朋友，他们双方都不喜欢购买羽绒服，因为他们的意见一致，所以，关系结构也是平衡的。

( 3)第三种：如果女朋友不喜欢男青年却喜欢购买羽绒服，而男青年则不喜欢购买羽绒服;那么，这个结构关系是平衡的。

( 4)第四种：如果男青年喜欢购买羽绒服，而女朋友既不喜欢男青年也不喜欢购买羽绒服，那么，这种关系结构也是平衡的。因为在第三、四种情况下，他们在购买羽绒服的问题上存在着意见分歧，女朋友又不喜欢男青年，她不想和男青年保持原有关系，所以并无冲突可言。

( 5)第五种：如果男青年和其女朋友互相不喜欢，而在购买羽绒服问题上意见一致时，那么，这时存在着不平衡。

( 6)第六种：如果男青年和其女朋友互相喜欢，但在购买羽绒服问题上意见不一致，那么，这时也会出现不平衡。

(2)回答出人际关系平衡的条件。 (4 分)

答：

人际关系平衡的条件是：人们总是希望自己喜欢的人与自己具有相似的情趣，而希望自己不喜欢的人与自己具有不同的好恶。否则，就会出现不平衡。

解析：

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1、【题目】简述引发人的交往动机因素。

答案：

(1)内在因素

内在因素主要包括需要、兴趣、理想、信念、世界观等。

(2)外在因素

外在因素主要是社会角色期待对个人形成的压力。

(3)目标因素

目标因素是内在因素与外在因素的合成。由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发人的交往动机。

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1、【题目】名词解释：人际关系的结构

答案：

是指构成人际关系的要素及其相互关系。

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1、【题目】试述著名社会心理学家安德列耶娃的“非言语沟通系统”。

答案：

著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统：

(1)光学——动力符号系统

光学——动力符号系统是指通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统。主要包括人的手势、面部表情、体态表情等。

(2)辅助语言符号系统

辅助语言符号系统主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色、语速、节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽、哭、笑等。

(3)空间和时间符号系统

空间和时间符号系统指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊的符号系统。

(4)视线接触符号系统

视线接触符号系统是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。

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1、【题目】名词解释：角色

答案：

特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。

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1、【题目】名词解释：冷淡

答案：

是在漠不关心的基础上表现出更多的否定态度和行为。

解析：

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