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职业资格导游资格导游业务单选题
更新时间:2024-03-29 19:07:00
导游业务

1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

选项:

A.帮客人叫车,让他自己去换

B.帮客人联系,请司机陪同前往

C.告诉客人离店的物品不能退

D.积极协助,必要时陪同前往

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的,须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。

选项:

A.36小时

B.48小时

C.72小时

D.24小时

答案:

解析:

1、【题目】导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。

选项:

A.组团合同

B.事先约定

C.口头协议

D.接待惯例

答案:

解析:

1、【题目】小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。

选项:

A.错接

B.空接

C.漏接

D.正常

答案:

解析:

1、【题目】游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中()不参加寻找。

选项:

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景点导游员

答案:

解析:

1、【题目】馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。

选项:

A.当地人民政府

B.当地文物行政管理部门

C.当地旅游行政管理部门

D.国务院文物行政管理部门

答案:

解析:

1、【题目】为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

选项:

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.团长

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】导游服务的社会性来源于()的社会性。

选项:

A.大众旅游

B.旅游发展

C.旅游活动

D.现代旅游

答案:

解析:

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