1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
选项:
A.帮客人叫车,让他自己去换
B.帮客人联系,请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助,必要时陪同前往
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的,须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项:
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案:
解析:
1、【题目】导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
选项:
A.组团合同
B.事先约定
C.口头协议
D.接待惯例
答案:
解析:
1、【题目】小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
选项:
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
答案:
解析:
1、【题目】游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中()不参加寻找。
选项:
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案:
解析:
1、【题目】馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
选项:
A.当地人民政府
B.当地文物行政管理部门
C.当地旅游行政管理部门
D.国务院文物行政管理部门
答案:
解析:
1、【题目】为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
选项:
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】导游服务的社会性来源于()的社会性。
选项:
A.大众旅游
B.旅游发展
C.旅游活动
D.现代旅游
答案:
解析:
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