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职业资格从业资格考试导游资格导游业务单选题
更新时间:2024-03-28 20:28:29
导游业务

1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

选项:

A.帮客人叫车,让他自己去换

B.帮客人联系,请司机陪同前往

C.告诉客人离店的物品不能退

D.积极协助,必要时陪同前往

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】既是被列入 “中国优秀旅游城市 ”又是 “辽宁省金三角黄金旅游热线”上的城市是

选项:

A.营口

B.本溪

C.阜新

D.锦州

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】郑成功收复台湾的时间是

选项:

A.1670年

B.1665年

C.1660年

D.1662年

答案:

解析:

1、【题目】导游服务是随着 (  )旅游活动的出现而产生的。

选项:

A.社会性

B.消遣性

C.参与性

D.享乐性

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是

选项:

A.九寨沟

B.庐山

C.武夷山

D.武当山

答案:

解析:

1、【题目】导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

选项:

A.语言、知识和身心健康

B.语言、知识和服务技能

C.知识、讲解能力和处理事故的能力

D.语言、品质和知

答案:

解析:

1、【题目】东北地区经国务院公布的国家历史文化名城有

选项:

A.哈尔滨、长春、沈阳、辽阳

B.沈阳、吉林、集安、哈尔滨

C.朝阳、集安、沈阳、吉林

D.长春、吉林、集安、哈尔滨

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】世界上穆斯林人口最多的国家是

选项:

A.沙特阿拉伯

B.马来西亚

C.菲律宾

D.印度尼西亚

答案:

解析:

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