1、【题目】个性倾向性是什么

答案：

是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。

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1、【题目】首因效应是指什么？

答案：

是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

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1、【题目】什么是矩阵制组织结构

答案：

在组织结构上，把既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。

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1、【题目】简述团队的特征

答案：

(1) 价值观共识化。

(2) 团队工作的主旨是委托和授权。

(3) 团队成员平等、信任 , 注重交流。

(4) 高素质的员工是团队的关键。

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1、【题目】试述价格观在管理中的作用。

答案：

(1)价值观是指导人们行为的准则。由于人们的价值观不同，在同一种客观条件下，对待同一个事物，就会产生完全不同的行为，因此，确立和培育健康的价值观，是促进企业、

组织各项企业、组织各项事业成功的保证之一。

(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上，就能采取有针对性的措施，调动他们的工作积极性和创造性，从而提高工作绩效。

(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础，21世纪是全球化经济，国际化经营管理，跨国企业越来越发展，在不同地区不同国家办企业，一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究，考虑到各国价值观差异来生产产品，提供服务，建立与当地区、该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式。这样才能保证企业提高竞争力，长盛不衰

(4)价值观还可以作为招聘录用新员工、提升新的管理者的标准之一。要考核了解他们的价值观是否与企业的共同价值观相一致，因为只有个人的价值观与企业价值观相适应，才能最充分地发挥他们的聪明才智。

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1、【题目】组织结构合理化是指什么？

答案：

指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能能有效发挥。组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。

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1、【题目】什么叫内激励

答案：

内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。

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1、【题目】简述需要层次理论的主要内容

答案：

(1) 人的需要大致有五个层次 : 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

(2) 生理需要和安全需要属于低层次需要 , 尊重和自我实现需要属高层次需资料仅供参考要, 社交需要起着中间过渡作用。人的需要次序由低至高逐级发展 , 自我实现需要是人类需要发展的顶峰。

(3) 当某一层次的需要得到相对满足时 , 其激发动机的作用随之减或消失 , 此时上级的较高层次的需要成为新的激励因素。

(4) 当一种迫切的需要未被满足时 , 它将成为支配行为的优势需要。

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1、【题目】什么是学习型组织

答案：

是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。

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1、【题目】联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。

答案：

强化理论是美国哈弗大学心理学教授斯金纳提出的，该理论认为，人类为了达到某种目的，本身就会采取行为作用与环境，当行为的结果有利时，这种行为就重复出现，当行为的结果不利时，这种行为就减弱或消失。管理者在实施强化时必须遵循以下原则：

第一，要有一个目标体系，目标是个强化物，能强化员工的行为。

第二，要采用渐进法，就是把一个鼓舞人心的长远目标分解成几个阶段，逐步完成，即大目标小步子，以增强行为转化的信心。

第三，及时反馈信息，信息的及时反馈，能使员工了解自己行为的结果，以便及时修正行为、及时强化行为。

第四，员工个人需要的满足。行为是由动机引起的，而动机是由需要激发的，要不断满足员工的需要，以强化其行为。

第五，因人而异。对不同个体采取不同的强化措施，以获取最佳效果。

第六，奖惩结合、精神奖励和物质奖励结合、定期奖励和不定期奖励结合、定值奖励与不定值奖励结合。

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1、【题目】个性倾向性是什么

答案：

是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。

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1、【题目】职权

答案：

职权是由组织或上级所授予的法定权力 ( 或正式权力 ), 是领导者支配下级的力量 , 领导者凭借职权能够左右被领导者的行为、 处境、得失 , 并使被领导者产生敬畏感。

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1、【题目】简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。

答案：

利用全部传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人;及时收集反馈信息，加以整理后重新传播;通过多种方式和渠道，加大对规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通;成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾;扶正祛邪，引导舆论与行为。

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1、【题目】个性倾向性

答案：

个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。

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1、【题目】什么叫内激励

答案：

内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。

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