1、【题目】下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是

选项：

A.发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询

B.发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾

C.收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容

D.发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询

答案：

D

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1、【题目】统一资产、统一经营、集中管理、分散销售是（ ）的特点

选项：

A.直营连锁店

B.自愿连锁店

C.特许连锁店

D.契约连锁店

答案：

A

解析：

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1、【题目】赊销货款的催讨方式可分为信函通知、派员催讨、法律行动和（ ）四种。

选项：

A.登门收账

B.电话催收

C.微信收款

D.支付宝收款

答案：

B

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1、【题目】进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及

选项：

A.讨价和还价

B.接受和交易

C.同意和交易

D.接受和签约

答案：

D

解析：

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1、【题目】(C)出版物消费者占了进店逛摊的多数。

选项：

A.慎重型

B.明显决策性

C.模糊决策型

D.未决策型

答案：

C

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1、【题目】将出版物按类细分的方法是，从（ ）逐级细分。

选项：

A.前位类向后位类

B.上位类向下位类

C.后位类向前位类

D.下位类向上位类

答案：

B

解析：

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1、【题目】安置在门店所在建筑物的正面，用以表示店名的招牌属于

选项：

A.宣传招牌

B.墙壁招牌

C.栏架招牌

D.店名招牌

答案：

C

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1、【题目】销售计划完成分析是通过()与实际销售数的对照比较，评价企业经营计划的执行情况。

选项：

A.上期实际销售数

B.本期实际销售数

C.销售指标数

D.年度销售计划

答案：

C

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1、【题目】以下关于我国出版物发行社会效益的说法，不正确的是

选项：

A.出版物发行的社会效益包括社会效果和服务效果两个方面

B.要实现社会效益和经济效益相结合

C.要实现出版物发行的社会效益，出版物发行企业必须努力用好的出版物和优良的服务来满足消费者需要

D.应当将社会效益放在次要的位置

答案：

D

解析：

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