解决办法有以下几种：

1、将手机重启，待重启后再进入游戏；2、检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试；3、按照路径“设置--更多设置--应用程序--全部”找到相应的游戏软件，点击并进入其信息界面清除数据缓存；4、更新优化一下该游戏软件版本信息或卸载后更换下载信息平台重新下载安装；5、若手机系统不是最新版，将手机升级到最新版本，按照路径进入“设置--系统升级--立即检查更新”，根据提示下载升级包，点击“校验并安装”，手机会重启自动进入升级模式，待更新完成后再进入游戏。