1、【题目】为测量儿童的身高，在动车组车厢通过台（ ）设儿童票标高线。

选项：

A.车厢入口处

B.车厢通过台两侧

C.内端门框旁

D.外端门框旁

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定卧车的被单应每（ ）更新１次。

选项：

A.年

B.半年

C.季度

D.月

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客乘车距离（ ）为直通客流。

选项：

A.跨两个及其以上铁路局的

B.在一个铁路局范围内的

C.有直接到达的列车

D.在100km以上的

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（ ）。

选项：

A.予以指责

B.予以制止

C.进行宣传

D.进行劝阻

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】列车员工作期间应佩戴职务标志，胸章牌应戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

选项：

A.2厘米

B.3厘米

C.1厘米

D.4厘米

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（ ）后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

选项：

A.绕过旅客

B.让旅客让路

C.挤过去

D.示意

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（ ）有关要求。

选项：

A.行业

B.铁路

C.地方

D.国家

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应（ ）回答。

选项：

A.停下来

B.边走边

C.转身

D.不予

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（  ）四类包裹运费。

选项：

A.列车始发站至下车站

B.上车站至列车终到站

C.上车站至下车站

D.上车站至换乘站

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】下列不属于承运人权利的是（ ）。

选项：

A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C.依照规定收取运输费用

D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。

选项：

A.及时

B.随时

C.无须

D.每2小时

答案：

C

解析：

暂无解析