1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项：

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】为他人作介绍时，介绍人应站于被介绍者

选项：

A.左前方

B.中间

C.右前方

D.身后

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的

选项：

A.2015年09月10日

B.2015年8月10日

C.2015年07月5

D.2015年08月23日

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈，表示的是

选项：

A.零

B.钱

C.您好

D.o

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

选项：

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工

选项：

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是

选项：

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车

选项：

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】标准站姿要求不包括

选项：

A.端立

B.身直

C.肩平

D.腿并

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间

选项：

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处， 则表示这时谈话时机不成熟 ,你应该

选项：

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】（）是最好的沟通方式

选项：

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

选项：

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

答案：

D

解析：

暂无解析