1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定，夏季车内温度超过 （ ）使用电风扇。

选项：

A.25℃

B.28℃

C.30℃

D.26℃

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应

选项：

A.向旅客解释

B.向旅客表示要求配合

C.向旅客喝斥

D.向旅客表示歉意

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】客车制动软管压力表压力指示为

选项：

A.400kPa

B.600kPa

C.500kPa

D.700kPa

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路客运运价里程表中符号“※”表示

选项：

A.乘降所

B.在该地待闭

C.在该地不停

D.临时车站

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】干粉灭火器维修期限为（ ）年。

选项：

A.2

B.1

C.3

D.4

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的 ( )。

选项：

A.起、止证明

B.起、止计算

C.起、止时间

D.有效期间

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到

选项：

A.5月3日24时止

B.5月5日0时止

C.5月4日0时止

D.5月5日24时止

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。

选项：

A.1小时内

B.2小时内

C.立即

D.3小时内

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时， 车厢乘务员应

选项：

A.先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理

B.救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理

C.迅速拍发事故速报

D.救治后，编制客运记录交车站处理

答案：

A

解析：

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1、【题目】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。

选项：

A.成人

B.儿童

C.全价

D.半价

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

选项：

A.乘车证

B.车票

C.乘车凭证

D.铁路有效乘车凭证

答案：

D

解析：

暂无解析