1、【题目】铁路软席乘车证的颜色为（ ）。

选项：

A.浅绿色

B.浅粉色

C.浅蓝色

D.浅黄色

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客列车在运行中发现烈性传染病患者时，（ ）报告。

选项：

A.列车长应及时向前方站

B.列车长应及时向上级

C.列车长应及时向上级

D.列车长应及时了解情况

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】列车员工作期间应佩戴职务标志，胸章牌应戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

选项：

A.2厘米

B.3厘米

C.1厘米

D.4厘米

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓（ ）；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无（ ）。各部位金属部件无（ ）。

选项：

A.不松动、无翘起；破损、松动；锈蚀

B.不活动、无翘边；破损、松动；锈蚀

C.不松散、无翘起；破坏、松动；锈蚀

D.不松动、无翘起；破损、松动；生锈

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

选项：

A.高亢

B.温婉

C.柔和

D.轻细

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带品（ ）不超过200厘米。

选项：

A.长度

B.杆状物品

C.体积

D.外部尺寸

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（ ）。

选项：

A.予以指责

B.予以制止

C.进行宣传

D.进行劝阻

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。

选项：

A.16℃-20℃/24℃-28℃

B.18℃-20℃/26℃-28℃

C.16℃-22℃/24℃-26℃

D.18℃-22℃/18℃-20℃

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】“起动注意信号”的机车鸣示方式是（ ）。

选项：

A.一长声

B.二长声

C.三长声

D.四长声

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。

选项：

A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带的（ ），不得带入车内。

选项：

A.水果

B.动物

C.蔬菜

D.初生雏10只

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（ ）、优先进站、优先检票上车。 

选项：

A.插队购票

B.排队购票

C.优先购票

D.优先进站补票

答案：

C

解析：

暂无解析