1、【题目】关系营销

答案：

所谓关系营销，又称为顾问式营销，指企业在盈利的基础上，监理、维持和促进与顾客和其它伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

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1、【题目】亚文化

答案：

即人们的共同生活经历或生活环境而持有的共同价值观。

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1、【题目】简述独特销售建议理论的基本内容。

答案：

①每个广告不但靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益;

②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的;

③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。

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1、【题目】综合促销战略

答案：

指向消费者货流通行业传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点，以唤起需求、创造和维持其形象的活动。

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1、【题目】简述关系营销的本质特征。

答案：

①双向沟通;

②合作;

③双赢;

④亲密;

⑤控制。

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