1、【题目】服务工作质量的好坏，取决于服务人员的

选项：

A.素质和经验

B.态度和质量

C.热情和经验

D.敬业和竞

答案：

A

解析：

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1、【题目】职业纪律的核心是

选项：

A.劳动纪律

B.财经纪律

C.遵纪守法

D.外事纪

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】热情友好对于他人来说是一咱和谐和

选项：

A.尊敬

B.礼貌

C.友好

D.包容

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、

选项：

A.守一行

B.学一行

C.专一行

D.用一行

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的， 最起码，最简单、最低层的社会

选项：

A.个人生活

B.家庭生活

C.集体生活

D.公共生活

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密， 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。

选项：

A.服务

B.保密

C.尊重

D.意识

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、

选项：

A.守一行

B.学一行

C.专一行

D.用一行

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】优秀的服务员应以企业()为己任。

选项：

A.形象

B.荣誉

C.前途

D.命运

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。

选项：

A.形象

B.荣誉

C.前途

D.命运

答案：

B

解析：

暂无解析