1、【题目】简述秘书参谋过程。

答案：

保持自觉参谋意识、把握捕捉参谋点、调用处理有用信息、聚焦形成辅助谋略、及时进行有效沟通

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1、【题目】秘书参谋受制于领导者体现在那些方面

答案：

受制于领导权限和管理意向、受制于领导者的素质、受制于领导者信任程度、受制于领导者的认知状况、受制于领导心理情绪。

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1、【题目】试述秘书如何进行庶务可行的参谋。

答案：

(1)庶务是为领导机关和领导者提供良好活动条件与环境的服务性工作。庶务可行的参谋指秘书在辅助操办或整理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。(2)要在支用物财条件、统筹计划有效控制、按制度规范办事方面进行参谋，提高财物使用率，厉行节约，堵塞漏洞，少花钱多办事，确保组织资财不流失。(3)要在改善机关办公环境方面进行参谋，保证机关整洁、庄重、有序，使机关公务运行便利、有效。(4)要在遵循法律规章方面进行参谋，协助领导者加强对庶务人员的法制教育，严肃处理违法违纪行为。(6)要在协调具体关系方面进行参谋，根据需要，统筹安排，加强监督和制约。

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1、【题目】简述秘书根据不同失调原因所采取的不同参谋方法。

答案：

（1）针对沟通不畅产生的误会性失调，应建议加强沟通与理解进行协调；（2）针对权力关系交叉出现的失调，应建议通过会商、会稿进行协调；（3）针对利益矛盾出现的失调，应建议采取求同存异，化异求贩方法进行协调。

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1、【题目】何谓秘书工作?

答案：

秘书工作是秘书部门及秘书人员为辅助领导者所稳定、经常从事的各种具体活动。其内涵大体包括：庶务办理、中介沟通、文书工作、信息工作、参谋政务、协调督查。

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1、【题目】简述秘书对领导处理各种关系的综合参谋作用。

答案：

（1）在现代管理中，领导必须妥善处理组织内外的各种关系，这些关系在领导活动中具体体现为各种联系。秘书协助领导在办文、办会、办事过程中发挥综合性参谋作用。（2）综合性参谋作用具体有三点：一是对处理上下关系的综合性参谋；二是对内外关系的综合性参谋；三是协调各种利益的综合参谋。

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1、【题目】简述秘书根据不同失调原因所采取的不同参谋方法。

答案：

（1）针对沟通不畅产生的误会性失调，应建议加强沟通与理解进行协调；（2）针对权力关系交叉出现的失调，应建议通过会商、会稿进行协调；（3）针对利益矛盾出现的失调，应建议采取求同存异，化异求贩方法进行协调。

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1、【题目】简述秘书参谋过程。

答案：

保持自觉参谋意识、把握捕捉参谋点、调用处理有用信息、聚焦形成辅助谋略、及时进行有效沟通

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